La relación entre la marca y la identidad corporativa radica en la forma en que la marca refleja la identidad de una empresa. Las marcas son la rama de la identidad corporativa de una empresa, y deben transmitir el mensaje de lo que representa la empresa. Una compañía que ha desarrollado una identidad sólida sabe que las personas han llegado a confiar y confiar en esa identidad. Como resultado de esta confianza, esas personas pueden comprar un producto simplemente porque lleva la marca de la empresa en cuestión. La marca de la compañía parece ser un respaldo del producto, lo que lleva a las personas a creer que dicho producto debe tener las cualidades que han asociado con la compañía.
La marca de una empresa incluye aspectos como marcas registradas, logotipos, diseños, colores corporativos y tipografías. La marca y la identidad corporativa están relacionadas en el sentido de que los clientes invierten cualquier moneda emocional que hayan cultivado a través de una relación con una empresa en cualquier producto que lleve la marca de la empresa. La identidad se refiere a aquellas características que hacen que una empresa sea lo que es. Una buena identidad corporativa permite que una empresa brille realmente en un mar de competidores.
La identidad corporativa también puede verse como el lema de la empresa: su fuerza impulsora. La identidad de una empresa puede ser que no hace ningún producto inferior o de baja calidad o que no hace promesas que no puede cumplir. Por ejemplo, algunas empresas de mensajería prometen a sus clientes que entregarán sus paquetes en cualquier parte del mundo dentro de tres días. Esta promesa, si se cumple, se convierte en parte de su identidad. Como tal, la relación entre la marca y la identidad corporativa es el hecho de que cualquier cosa que lleve su logotipo o marca automáticamente inspira sentimientos de confiabilidad y confiabilidad.
Esta conexión entre la marca y la identidad corporativa es la razón por la cual la mayoría de las compañías protegen celosamente sus identidades. No desean dar la impresión de que el producto de un competidor proviene de su empresa. Por una razón, disminuiría la confianza que las personas tienen en la identidad de la empresa. También conduciría a pérdidas financieras para la empresa, porque otras personas están tratando de sacar provecho de su sólida identidad corporativa.
Un ejemplo de protección de identidad sería una empresa en Japón que es conocida por fabricar excelentes productos electrónicos. La compañía ha desarrollado su identidad para reflejar el hecho de que es sinónimo de calidad. Si otra compañía comienza a hacer versiones falsas de los productos electrónicos de Japón y los vende ilegalmente bajo la marca de Japón, dicha compañía está aprovechando indebidamente la identidad corporativa de otra persona.
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