Hay muchas aplicaciones diferentes de la inteligencia artificial y cada año se desarrollan nuevos usos para la tecnología a medida que los programas de inteligencia artificial se vuelven más sofisticados. La inteligencia artificial se utiliza con frecuencia en el ejército y en la aviación y la robótica. También se utiliza en el sector público en medicina, finanzas y negocios. La inteligencia artificial incluso ha puesto a disposición de los niños juguetes inteligentes a precios relativamente bajos.
Una de las aplicaciones más obvias de la inteligencia artificial es la creación de cerebros computarizados para robots. Estos programas permiten que los robots tomen decisiones sobre cómo responder a los estímulos, sin intervención directa de los humanos. Un ejemplo de este tipo de tecnología son los rovers que se despliegan en las superficies de planetas distantes. Estas máquinas toman decisiones sobre cómo sortear los obstáculos porque la gran distancia entre el robot y los humanos hace que sea poco práctico para el robot esperar a que llegue cada nueva instrucción. Las versiones menos sofisticadas de estos programas se utilizan a menudo en juguetes, creando robots con una capacidad limitada para interactuar con su entorno y con los niños que juegan con ellos.
También existen aplicaciones de la inteligencia artificial en el campo de la medicina. Los programas de diagnóstico inteligentes pueden realizar observaciones sobre los síntomas de un paciente y comparar esos datos con los posibles síndromes que podrían afectar al paciente. Esta tecnología es extremadamente útil porque es fácil para los médicos humanos pasar por alto una condición, mientras que los programas de computadora no pueden olvidar tomar la información en cuenta.
Las organizaciones militares también encuentran muchas aplicaciones para la inteligencia artificial. Los programas se utilizan para ejecutar simulaciones que pueden ayudar a los humanos a tomar decisiones tácticas importantes. Además, la inteligencia artificial se utiliza en la aviación, donde puede ayudar a entrenar a los pilotos. Estos programas también pueden recopilar información sobre las habilidades de un piloto, lo que lo ayuda a aprender a capacitar a cada piloto de manera más eficiente.
Muchas personas entran en contacto con la inteligencia artificial en los programas de atención al cliente. Estos programas, a menudo llamados bots de chat, están programados para responder a las consultas de los clientes y ofrecer soporte o respuestas a preguntas. Los representantes de servicio al cliente humano a menudo están disponibles si el programa de inteligencia artificial no puede ayudar.
Las instituciones financieras también encuentran aplicaciones para la inteligencia artificial. Los programas especializados están diseñados para buscar patrones en los mercados financieros con el fin de tomar decisiones de inversión. Estos programas son capaces de iniciar operaciones por sí mismos y, a menudo, toman decisiones que son al menos tan sólidas desde el punto de vista financiero como las de los intermediarios humanos.