En los negocios, una ventaja competitiva es una estrategia, producto o proceso que le permite a un negocio adelantarse a sus competidores. Poseer una ventaja competitiva puede ser la clave para un mejor rendimiento, aunque no siempre son f?ciles de conseguir. Existen muchas fuentes diferentes de ventaja competitiva, aunque la mayor?a se dividen en dos categor?as, conocidas como reducci?n de costos y diferenciaci?n. Los avances en la reducci?n de costos se centran en estrategias que ayudan a reducir los costos y, por lo tanto, en los precios, mientras que las ventajas de diferenciaci?n ayudan a diferenciar a la empresa de la competencia. Comprender las diferentes fuentes de ventaja competitiva puede ayudar a una empresa a desarrollar ideas sobre la maximizaci?n de beneficios en un mercado competitivo y dif?cil.
Una de las principales fuentes de ventaja competitiva es la informaci?n o tecnolog?a patentada. Una empresa que tiene un producto o proceso patentado a menudo est? en una excelente posici?n para reducir costos o diferenciar sus productos a trav?s de tecnolog?a superior. Adem?s, los competidores pueden tener que pagar a una empresa con procesos patentados para obtener la licencia de la misma tecnolog?a. La informaci?n patentada o patentada tambi?n puede permitir que una empresa desarrolle versiones mejoradas de productos m?s r?pido que sus competidores, lo que les brinda una clara ventaja en el mercado.
Algunos expertos dicen que una de las fuentes m?s importantes de ventaja competitiva basada en la diferenciaci?n son las relaciones con los clientes. La lealtad del cliente se crea no solo a trav?s de la creaci?n de buenos productos, sino a trav?s de la capacidad de la empresa para ayudar a sus clientes. Si un cliente tiene una buena experiencia con representantes de la compa??a, como excelentes trabajadores de la l?nea de ayuda o un proceso de intercambio eficiente y sin complicaciones, es m?s probable que conf?e en esa compa??a para futuras necesidades. Desarrollar una reputaci?n como una empresa amigable con el cliente ciertamente puede ayudar a mejorar el rendimiento, superando as? a la competencia.
La agilidad relacionada con el mercado tambi?n es bastante importante para crear una ventaja competitiva. Las empresas deben poder observar las tendencias del mercado y responder r?pidamente para mantenerse al d?a con las necesidades de los clientes. Este tipo de ventaja se crea a trav?s de un proceso doble: primero, la compa??a debe tener analistas de mercado que puedan comprender las tendencias y pronosticar futuros con buena precisi?n, y segundo, la compa??a misma debe ser lo suficientemente flexible como para incorporar cambios de manera r?pida y sin problemas.
Una de las fuentes de ventaja competitiva m?s dif?ciles de encontrar es el acceso a la oferta. Si una empresa puede controlar la mayor?a de un recurso, puede reducir los costos de manera mucho m?s efectiva que sus competidores. El control del suministro tambi?n puede ayudar a diferenciar el producto de otras ofertas similares, especialmente si la compa??a es la ?nica fuente del recurso espec?fico. Por ejemplo, una arena deportiva que sirve como campo de juego de un equipo de f?tbol profesional tiene una ventaja competitiva basada en la oferta sobre otras instalaciones deportivas cercanas, ya que es el ?nico proveedor de juegos de f?tbol profesionales en el ?rea. Esto efectivamente significa que puede cobrar lo que desee por las entradas, ya que no tiene competencia.
Inteligente de activos.