Un gerente de TI, tambi?n conocido como gerente de tecnolog?a de la informaci?n, generalmente juega muchos roles dentro de una organizaci?n o empresa. De hecho, las responsabilidades cotidianas del gerente de TI pueden variar mucho, dependiendo del tama?o y la estructura de la empresa. Las tareas gerenciales a menudo se extienden m?s all? de simplemente supervisar el desarrollo, mantenimiento y seguridad de los sistemas de redes inform?ticas y de informaci?n. Adem?s, muchas personas que trabajan en este campo realizan tareas que crean una oportunidad para especializarse en un campo espec?fico de tecnolog?a de la informaci?n.
Desde un punto de vista operativo, la mayor?a de las responsabilidades del gerente de TI implican probar la integridad y el rendimiento de varias redes de informaci?n y aplicaciones de software. Por supuesto, dado que la tecnolog?a tiende a evolucionar bastante r?pido, el gerente de TI tambi?n debe revisar y evaluar peri?dicamente c?mo los sistemas y aplicaciones actuales satisfacen las necesidades de la empresa u organizaci?n. Esto significa que un administrador de TI exitoso deber?a ser capaz de identificar e implementar nuevas tecnolog?as para mejorar los objetivos operativos y estrat?gicos a largo plazo de la empresa.
Para un n?mero creciente de gerentes de TI, el puesto tambi?n incluye planificaci?n de negocios, particularmente en t?rminos de definir la presencia en Internet de una empresa u organizaci?n. Dependiendo de la misi?n del empleador, la naturaleza de las responsabilidades del administrador de TI puede variar desde encriptar y rastrear la informaci?n recopilada de los consumidores que visitan el sitio hasta desarrollar y monitorear herramientas comunitarias en l?nea, como tableros de mensajes, formularios de comentarios, encuestas, etc. Los administradores de TI tambi?n normalmente supervisa la actualizaci?n e instalaci?n de software y hardware relacionados con el sistema relacionados con sitios de Internet e intranet.
Sin embargo, las responsabilidades del gerente de TI no se limitan a las m?quinas. De hecho, los gerentes de TI generalmente supervisan y dirigen el flujo de trabajo de varios equipos de personas. Por ejemplo, muchos gerentes de TI asignan y priorizan las tareas a realizar por analistas de sistemas, programadores de computadoras, desarrolladores y otro personal de soporte. Muchos gerentes tambi?n sirven como consultores para oficiales de nivel ejecutivo cuando se trata de desarrollar y aplicar pol?ticas y est?ndares de tecnolog?a de la informaci?n. Adem?s, cada vez que se experimentan problemas t?cnicos adversos dentro de la empresa, el departamento de TI generalmente sirve como la mesa de ayuda interna para responder preguntas y solucionar problemas.
En las grandes empresas, puede haber m?s de un gerente de TI; cada uno desempe?ando un papel especializado. Por ejemplo, algunos pueden actuar principalmente como gerentes de proyectos, desarrollando presupuestos y coordinando la implementaci?n de nuevos proyectos y emprendimientos. Este tipo de gerente generalmente tiene un buen contacto con clientes externos y proveedores externos. Otras ?reas de especializaci?n en gesti?n de TI incluyen el desarrollo de software, control de calidad, seguridad y garant?a de conocimiento y capacitaci?n del personal interno.