Las herramientas de comunicaci?n empresarial se refieren a los veh?culos para la comunicaci?n entre una empresa y entidades externas o para la comunicaci?n dentro de la empresa. La comunicaci?n que se produce entre una organizaci?n y entidades externas puede incluir la comunicaci?n entre la empresa y otros socios comerciales, o entre la empresa y los clientes, as? como los proveedores. Las herramientas de comunicaci?n empresarial tambi?n pueden usarse para la comunicaci?n entre la administraci?n de una empresa y los empleados o entre las diversas categor?as de empleados. Algunas de las herramientas de comunicaci?n empresarial incluyen correos electr?nicos, vallas publicitarias, peri?dicos, boletines, comerciales, sitios web y tel?fonos.
Los correos electr?nicos son herramientas b?sicas y modernas de comunicaci?n empresarial que se utilizan para comunicarse tanto con los empleados como con los consumidores. La ventaja obvia de los correos electr?nicos incluye el hecho de que son baratos, r?pidos y ayudan al medio ambiente al ahorrar papel. Las empresas pueden enviar correos electr?nicos a sus empleados con respecto a cualquier informaci?n que deseen transmitir. Del mismo modo, tambi?n pueden enviar correos electr?nicos a clientes y consumidores con respecto a avisos, promociones y otros tipos de comunicaci?n comercial.
Las vallas publicitarias son herramientas de comunicaci?n empresarial que se utilizan para enviar mensajes o informar a un gran n?mero de personas sobre cualquier mensaje que una empresa desee transmitir. Este tipo de medio de comunicaci?n empresarial tiene la ventaja de llegar a un mayor n?mero de personas que los correos electr?nicos, que solo pueden restringirse a los clientes de la empresa. Del mismo modo, las empresas tambi?n pueden hacer uso de anuncios que se colocan estrat?gicamente en peri?dicos y otras formas de medios impresos para comunicarse con sus consumidores objetivo.
Una de las formas m?s visibles de herramientas de comunicaci?n empresarial es la televisi?n, un medio popular utilizado por las empresas para comunicarse con su objetivo demogr?fico. Dichas empresas suelen promocionar sus servicios, introducir nuevos productos o informar al p?blico en general sobre cualquier cambio u otro tipo de comunicaci?n comercial. Por ejemplo, una compa??a que est? tratando de retirar algunos productos defectuosos eliminar? anuncios en varias estaciones de televisi?n que anuncien dichos retiros.
La mayor?a de las empresas modernas tienen un sitio web que sirve como su hogar o portal en Internet. Normalmente actualizan el sitio regularmente con cualquier anuncio que deseen hacer o cualquier informaci?n que deseen compartir con los visitantes en l?nea. Dichos sitios web tambi?n suelen tener la direcci?n, el correo electr?nico y el n?mero de tel?fono de la empresa para permitir que los visitantes se comuniquen m?s con la empresa. Algunos de ellos tienen formularios que los visitantes pueden llenar y tambi?n facilidades para que dejen comentarios sobre el producto o servicio ofrecido por la compa??a.
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