El término “capital humano” se refiere a los valiosos empleados que conforman una fuerza laboral. Los diferentes tipos de sistemas de capital humano incluyen administración, trabajo manual, recursos humanos y personal contable. Los sistemas de capital humano también pueden referirse al sistema específico de gestión de recursos humanos de una organización aplicado a la tecnología diseñada para reducir costos. En general, los sistemas de capital humano integran las diversas funciones de cada tipo de empleado al tiempo que maximizan el valor de los conjuntos de habilidades de los empleados.
La gestión del capital humano es similar a la gestión de recursos humanos, excepto que la gestión del capital humano está orientada al valor económico y a obtener más valor por el dinero gastado en un empleado. El énfasis podría estar en reclutar o capacitar a un empleado con el conjunto de habilidades exactas necesarias para su trabajo. Más habilidades de las necesarias podrían ser un desperdicio tanto para el empleado como para la empresa, y menos habilidades de las necesarias podrían ser insuficientes.
Los sistemas de capital humano ayudan a gestionar y controlar a los empleados a través de procesos predeterminados. Los manuales de los empleados, la educación y la capacitación de los trabajadores pueden influir en la gestión del capital humano. Los gerentes crean los sistemas estudiando los factores de producción de cada tipo de trabajo y descubriendo las formas más rentables de realizar el trabajo.
El software que se utiliza en los sistemas de capital humano reemplaza algunas de las funciones de la gestión de recursos humanos. Algunos sistemas son bases de datos de información de recursos humanos, como planes de beneficios, orientación de empleados y códigos de conducta. Los sofisticados sistemas controlan la productividad de los trabajadores, lo que permite a los gerentes revisar los datos de la fuerza laboral y determinar dónde la empresa puede ahorrar tiempo y dinero.
Un ejecutivo, jefe de departamento o gerente de proyecto podría supervisar los sistemas de capital humano específicos del trabajo o de la división. Estos sistemas pueden estar orientados a la motivación individual de los empleados y al establecimiento de objetivos basados en valores. Las evaluaciones de los empleados de los supervisores tienden a enfatizar la productividad y los objetivos económicos. La compañía contratará nuevos empleados solo cuando el departamento de recursos humanos o el jefe del departamento específico determine que la productividad aumentaría con la nueva contratación.
Por ejemplo, los sistemas de administración de capital tienden a enfocarse en los objetivos de desempeño a corto plazo del personal administrativo y algunas de las metas a largo plazo de los ejecutivos y gerentes de nivel superior. Las tareas de administración pueden incluir servicio al cliente, administración de oficina, trabajo de secretaría y entrada de datos. Un sistema de capital humano para la administración se centraría en capacitar a los empleados administrativos para realizar múltiples tareas, maximizando el conjunto de habilidades organizacionales.
Los empleados de fábrica o trabajadores manuales son otro ejemplo de un tipo de sistema de capital humano. Los sistemas para este tipo de empleados priorizan la producción de unidades por hora y la eficiencia del equipo. La prevención de accidentes también es una preocupación para muchos tipos de trabajo manual.
Inteligente de activos.