Hay tres tipos diferentes de soluciones de portal disponibles en el mercado de software comercial: Internet, interfaz de datos electrónicos y gestión de datos. Una solución de portal es un tipo de producto de software que se utiliza para gestionar la interacción entre una comunidad de usuarios y el sistema de planificación de recursos empresariales de back-end. Este tipo de software ha ganado popularidad a medida que mejora la funcionalidad del software.
El propósito principal de las soluciones de portal es proporcionar un método seguro para que los usuarios fuera de la red de una empresa obtengan acceso a los datos y actualicen la información en el sistema principal. Estos sistemas se han utilizado desde el comienzo de las redes informáticas, y el desarrollo de soluciones de portal es una evolución natural del método original de transmisión de datos entre redes.
Las soluciones de portal de Internet utilizan tecnología de servidor web y software de aplicación. Estas herramientas se utilizan para administrar perfiles de acceso, controlar los datos que se muestran y limitar la información que se puede cambiar o actualizar. Muchas empresas utilizan estas soluciones para proporcionar acceso a los sistemas primarios desde una variedad de ubicaciones físicas. Esta es una solución mucho más fácil y rentable que la creación y el mantenimiento de múltiples redes seguras.
Un gran ejemplo de una solución de portal de Internet es un proceso de reembolso de gastos en línea. En muchas organizaciones, los empleados inician sesión en un sitio web y se les proporciona acceso a datos y funciones según su función. Una serie de herramientas, como el flujo de trabajo automático, las notificaciones por correo electrónico y los informes en línea, suelen estar disponibles en un portal en línea. El trabajo de desarrollo de una solución de portal suele ser más rápido y rentable que las alternativas.
Las interfaces de datos electrónicos (EDI) son una forma segura de cargar y transmitir grandes cantidades de datos entre sistemas. Esto solía lograrse con una serie de procesos manuales. Estas soluciones de portal son una excelente manera de automatizar este proceso y maximizar la participación del personal. La parte externa recibe una dirección de red, una identificación de usuario y una contraseña únicas. Tras iniciar sesión correctamente, los datos se pueden cargar y publicar directamente en el sistema sin necesidad de intervención manual.
En muchas empresas, se utiliza una solución de portal para respaldar un panel de control de usuario. Este tablero puede acceder a datos de una variedad de sistemas, creando un sistema único para que el usuario acceda mientras mantiene los sistemas de back-end separados. Ésta es la forma más eficaz de combinar sistemas nuevos y heredados en un sistema único y manejable.