Los operadores de computadoras son responsables de mantener los sistemas informáticos y de asegurarse de que funcionen correctamente y sin problemas. Varios trabajos asociados con este campo dependen del tipo de sistema informático utilizado por una empresa u organización. Los trabajos de operador de computadoras incluyen trabajar con sistemas mainframe, trabajar con redes de computadoras personales, administrar bases de datos y brindar soporte tecnológico. En algunos casos, los operadores de computadoras ayudan a los analistas o programadores de sistemas.
Los operadores de computadoras tradicionalmente trabajan en grandes sistemas de computadoras centrales o en redes de computadoras personales. En un sistema mainframe, una computadora central aloja todo el software y la memoria. Por el contrario, la memoria, el software y la potencia de procesamiento residen dentro de cada computadora personal.
Los sistemas mainframe más antiguos utilizan un panel de control que notifica al operador de la computadora de un error. Si se recibe un error, el operador rastrea y resuelve el problema. Bajo este sistema, también es tarea del operador registrar todas las fallas en el sistema.
Muchas compañías se han alejado del uso de sistemas mainframe para usar computadoras personales. Los avances tecnológicos son en parte responsables de este movimiento. Los programas de software ahora pueden realizar algunas de las tareas que solían realizar los operadores de computadoras.
Los trabajos de operador de computadoras relacionados con una red de computadoras personales incluyen ayudar al administrador de la red. Específicamente, un operador de computadora puede ayudar a los administradores de red a conectar todas las redes. El operador también puede ayudar a garantizar que la red y los servidores estén funcionando correctamente.
Otros tipos de trabajos de operador de computadoras son la gestión de bases de datos, soporte de red y soporte de usuario. En una organización pequeña con pocas computadoras, estos tres trabajos pueden estar representados por una sola posición. Es probable que las organizaciones más grandes tengan varias personas realizando trabajos de operador de computadoras.
Como administrador de la base de datos, un operador de computadora puede diseñar o hacer cambios en las bases de datos de la computadora. El operador también podría ser responsable de planificar o implementar la seguridad para proteger un sistema informático. La preservación y copia de seguridad de los datos es otra parte importante de este trabajo.
Un operador de computadora que realiza un trabajo de soporte de red podría ayudar a un administrador de red. Esto incluye asegurarse de que todas las conexiones de red estén en su lugar. También es importante asegurarse de que la red y todos sus servidores estén funcionando sin problemas.
Como especialista en soporte al usuario, un operador de computadoras a menudo trabaja directamente con los empleados. Esto incluye ayudar a conectar una computadora personal a escáneres o impresoras. Ayudar a los nuevos empleados a configurar computadoras también es un deber común. Esto puede incluir configurar físicamente la computadora y ayudar a los nuevos empleados con contraseñas.