Existen muchos tipos y niveles diferentes de experiencia en trabajos de ventas y marketing. Una carrera en ventas podría llevarlo a un trabajo en ventas de empresa a empresa, ventas directas a consumidores, ventas al por mayor a un proveedor o gestión de ventas. Además, hay trabajos de soporte de ventas, como gerentes de cuentas y asistentes de ventas. Una carrera en marketing puede implicar trabajos como asistente de marketing, gerente de marketing o incluso director de marketing. Los trabajos en ventas y marketing están destinados a trabajar juntos para aumentar los ingresos a través de las ventas.
Una carrera en ventas implica una gran interacción con clientes potenciales y clientes. Requiere fuertes habilidades interpersonales y autodisciplina. Las personas que trabajan en ventas dedican gran parte de su comunicación a los posibles clientes a través de contactos personales, llamadas telefónicas y correos electrónicos. Estos trabajos requieren una gran atención al detalle y la disciplina para seguir durante todo el proceso de ventas. La mayoría de los vendedores trabajan en un modelo de compensación basado en comisiones.
Los vendedores de empresa a empresa (B2B) venden productos y servicios utilizados por las organizaciones en las operaciones de sus negocios. Esto requiere que el vendedor pueda identificar y comunicarse con el tomador de decisiones o los tomadores de decisiones. Normalmente, los vendedores B2B esperan un largo ciclo de ventas y trabajan duro para desarrollar relaciones con los tomadores de decisiones. Los ejemplos de ventas B2B incluyen la venta de beneficios grupales al departamento de recursos humanos de una empresa o la venta de servicios de impresión a un departamento de administración.
Un subconjunto de las ventas B2B son las ventas al por mayor a un proveedor que suministra productos y servicios a las empresas. Los proveedores normalmente tienen una cartera de productos y servicios similares de diferentes fabricantes o empresas. Eligen qué productos ofrecer a las empresas y, a menudo, les dan a las empresas una selección de productos. Un ejemplo de ventas al por mayor a un proveedor es el vendedor de una compañía de seguros que contrata a un corredor para ofrecer sus productos de seguro a los clientes del corredor.
Los vendedores que trabajan en ventas directas normalmente se dirigen a consumidores individuales. Las ventas directas generalmente se realizan en mayor volumen que las ventas B2B, y el ciclo de ventas es mucho más corto. Las personas que trabajan en ventas al consumidor a menudo intentan cerrar su venta en una reunión. Ejemplos de ventas directas incluyen vendedores de automóviles y agentes de seguros personales.
Una carrera en marketing implica generar interés y respuesta a los productos o servicios de una empresa y utilizar esa información para proporcionar oportunidades para el departamento de ventas. La mayoría de las personas comienzan sus carreras de marketing como asistentes de marketing. Un asistente de marketing lleva a cabo los detalles diarios de la estrategia de marketing decidida por el director de marketing. Un asistente de marketing puede hacer llamadas telefónicas, llenar sobres o ejecutar informes utilizando software de marketing.
Los gerentes de marketing generalmente supervisan a los asistentes de marketing. Asignan tareas y se aseguran de que los asistentes tengan las herramientas necesarias para llevar a cabo la estrategia de marketing. Se comunican con el director sobre la eficacia de las diferentes campañas de marketing y hacen recomendaciones.
El director de marketing generalmente es responsable de planificar la amplia estrategia de marketing de la empresa. Él o ella determinarán los canales viables para comercializar y la mejor manera de ingresar a esos canales. El director de marketing trabaja en estrecha colaboración con los ejecutivos de la empresa para tener una idea clara de los objetivos de la empresa y los recursos asignados al marketing, así como con los gerentes de marketing para controlar qué tan bien funcionan las estrategias.
Los trabajos en ventas y marketing son desafiantes y gratificantes. Requieren un conjunto diferente de habilidades y personalidades diferentes. Sin embargo, los trabajos en ventas y marketing tienen el objetivo de aumentar las ventas y los ingresos de su empresa.