Un asistente ejecutivo virtual es un profesional administrativo externo, generalmente independiente. ?l o ella lleva a cabo las mismas responsabilidades y tareas que un asistente administrativo tradicional de nivel ejecutivo, con una advertencia importante. Los asistentes virtuales, incluidos los asistentes que atienden a clientes ejecutivos, administran todas y cada una de las tareas administrativas o de secretar?a que no requieren una presencia f?sica. A diferencia de los asistentes ejecutivos tradicionales, un asistente ejecutivo virtual trabaja desde una ubicaci?n remota como contratista independiente para varios ejecutivos y propietarios de peque?as empresas al mismo tiempo.
Las diferencias clave entre un asistente ejecutivo tradicional y un asistente ejecutivo virtual son la ubicaci?n y la relaci?n de trabajo entre el ejecutivo y el asistente. Con el advenimiento de la tecnolog?a moderna, que incluye correo electr?nico, software de productividad y capacidades de reuni?n virtual, la ubicaci?n geogr?fica ya no es una barrera. Los asistentes pueden vivir millas, incluso continentes lejos de los ejecutivos que representan. Adem?s, en lugar de una relaci?n empleado-empleador entre el asistente ejecutivo virtual y el ejecutivo, la relaci?n es de proveedor de servicios y cliente.
Seg?n organizaciones profesionales como la Asociaci?n Internacional de Profesionales Administrativos (IAAP), existen dos tipos principales de asistentes administrativos. Las secretarias tradicionales y los asistentes administrativos de nivel de entrada manejan tareas tales como calendarios y programaci?n, preparando comunicaciones impresas y verbales, manteniendo documentos y sistemas de archivo, haciendo arreglos de viaje y organizando agendas de reuniones y documentos de apoyo. Comparativamente, los asistentes ejecutivos manejan estas mismas tareas para ejecutivos y gerentes de nivel superior, as? como tambi?n mantienen niveles m?s altos de responsabilidades, tales como tomar decisiones comerciales menores en nombre del ejecutivo. Dependiendo del puesto espec?fico, los asistentes ejecutivos tambi?n pueden ser responsables de una variedad de otras tareas, incluida la preparaci?n de boletines, la actualizaci?n de la informaci?n del perfil ejecutivo en l?nea o el mantenimiento de un sitio web.
Pocos asistentes virtuales hacen las mismas distinciones entre la asistencia administrativa general y la asistencia administrativa a nivel ejecutivo como se ve con los profesionales administrativos en el sitio. Por el contrario, como propietario de una peque?a empresa, un asistente virtual contrata a dos o m?s clientes para ofrecer los servicios de soporte que el propietario de la empresa o el ejecutivo necesite. La mayor?a de los clientes buscan un asistente externo que sea capaz de servir en cualquier capacidad de asistencia, incluso como asistente ejecutivo virtual. Las habilidades especializadas, como el uso de plataformas de redes sociales, la creaci?n de sitios web complejos, la contabilidad y otras habilidades, son comunes entre los asistentes virtuales.
Cada pr?ctica de asistencia virtual ofrece diversos niveles de servicio, tarifas y tipos de servicio basados ??en un mercado objetivo espec?fico. Los asistentes virtuales exitosos poseen m?s que solo habilidades de soporte administrativo. El conocimiento de marketing, la gesti?n de las finanzas de las peque?as empresas, la capacidad de externalizar proyectos tanto para el asistente como para los clientes, as? como una s?lida comprensi?n de las redes sociales y tecnolog?as emergentes similares, son imprescindibles. Las tarifas para asistentes virtuales generalmente se basan en horas u se ofrecen como retenedores de tarifa plana, similares a los contadores y profesionales legales.