Los mejores consejos para el cuidado de la viola son mantener el instrumento alejado de cambios extremos de temperatura, guardarlo en su estuche cuando no esté en uso, pulirlo, limpiarlo y cuidar las clavijas y cuerdas. Asegurar una viola también es una buena idea, ya que los instrumentos musicales pueden romperse fácilmente o perderse o ser robados. Usar la viola a diario puede causarle mucho estrés, por lo que se necesita más mantenimiento cuanto más se toca el instrumento.
Los instrumentos de madera requieren mucho cuidado. Presionar las cuerdas todos los días hará que se desgasten mucho más rápido, por lo que idealmente, uno debería tener la habilidad de volver a atar una viola. La grasa y los residuos en las manos también pueden erosionar el acabado de la madera, por lo que la limpieza frecuente de viola es muy importante.
La temperatura también afecta el sonido y la estructura general de la viola. Los cambios de temperatura extremos deben evitarse a toda costa, ya que potencialmente pueden deformar la madera de forma permanente. La luz solar directa también es algo que puede dañar el acabado de la madera y las cuerdas. El cuidado de la viola incluye la previsión para mantener el instrumento alejado de ambientes muy húmedos o de la luz solar intensa.
Si uno no puede mantener una viola lejos de áreas muy secas o calientes, puede colocar un paño húmedo dentro de la viola para darle un poco de humedad. Las atmósferas secas y calientes pueden causar la formación de grietas en la viola. Como tal, uno nunca debe colocar una viola cerca de una fuente de calor o una ventilación de calefacción. Dejarlo en un vehículo caliente durante cualquier período de tiempo también puede hacer que el barniz o el pegamento se derrita. Un instrumento visible dejado solo en un vehículo también es propenso al robo.
El cuidado adecuado de la viola exige que raramente se toque el barniz del instrumento. Las huellas digitales y los dedos sucios pueden causar daños permanentes y antiestéticos a la viola. Como el barniz es muy frágil, las superficies duras también pueden abollar o mellar el acabado de la viola. Hay limpiadores especiales para violín y viola que eliminarán de manera segura cualquier suciedad o huellas dactilares sin dañar el barniz.
Las cuerdas de la viola se desgastan con el tiempo, especialmente si se permite que la colofonia se asiente sobre las cuerdas durante mucho tiempo. Como tal, el cuidado diario de la viola generalmente implica el uso de un paño seco para frotar la colofonia después de cada uso. Si uno toca el instrumento con frecuencia, todas las cuerdas de viola también deben reemplazarse después de un año. Además, las clavijas pueden lubricarse con compuesto de viola o hacerse más pegajosas con tiza simple.