Los mejores consejos para la gestión supervisora pueden incluir desde conducta personal hasta relaciones con los empleados. En general, un buen supervisor creará un ambiente de trabajo positivo que conduzca a una productividad efectiva, que ayude a la organización a alcanzar sus objetivos. Esto se puede lograr manteniendo una actitud positiva, apoyando y alentando al personal y demostrando fe en la confiabilidad de los miembros del equipo.
La buena gestión de supervisión a menudo comienza con el tono que establece el supervisor. Al trabajar duro, mantenerse enfocado y tratar a los compañeros de trabajo con respeto, un supervisor puede demostrar un comportamiento adecuado en la oficina y establecer una especie de expectativa de conducta. Un supervisor también puede ser muy influyente para establecer el tono, ya sea por la mañana o a largo plazo. Los líderes que llegan al trabajo optimistas, ansiosos por trabajar y complacidos de ver a sus compañeros de trabajo tenderán a tener un personal más feliz y productivo.
La comunicación fuerte es otro aspecto importante de la gestión de supervisión. Esto consiste tanto en estilo de comunicación como en frecuencia. Uno de los aspectos más importantes de la comunicación con el personal es escuchar sus inquietudes. Los supervisores también deben ofrecer elogios y otros aportes cuando sea necesario y permanecer abiertos a ser influenciados por los compañeros de trabajo. También es aconsejable tener un método consistente y efectivo para comunicar información importante para que todo el personal pueda mantenerse al tanto.
El tono de comunicación también tiende a ser muy influyente. Si bien un supervisor debe ser firme y alentar al personal a mantenerse en el camino, es aconsejable mantener una actitud positiva. Incluso cuando un miembro del equipo se resiste a la instrucción y el supervisor se frustra, por lo general es más productivo mantenerse optimista y enmarcar las solicitudes de manera constructiva. Siempre recordar mantener un tono respetuoso puede ser de gran ayuda para aumentar la cooperación del personal.
Otra habilidad valiosa de gestión de supervisión es la capacidad de ganarse la confianza del equipo. Una de las mejores formas de hacerlo es demostrar confianza en el personal y su capacidad para realizar su trabajo según sea necesario. Realizar un trabajo diligente y eficiente también puede ayudar a generar confianza, ya que demuestra a los miembros del equipo que el supervisor es competente y merece respeto. También es aconsejable hacer un seguimiento de las promesas y tratar de evitar sorprender al personal con un cambio repentino en la política, el comportamiento o cualquier otro elemento significativo.
Ofrecer elogios regulares y honestos por el buen trabajo es otra habilidad efectiva de gestión de supervisión. Si bien esto puede ser contraproducente si se elogia demasiado efusivamente, mostrar regularmente apoyo para un trabajo bien hecho puede hacer mucho para mejorar la moral y la productividad de los empleados. También puede ser útil tener una forma de recompensar o reconocer los logros o el desempeño significativos que van más allá de los requisitos del trabajo.
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