Las t?cticas de marketing efectivas incluyen tres componentes b?sicos para que un negocio tenga ?xito: atracci?n; conversi?n; y retenci?n. Los objetivos generalmente incluyen atraer nuevos clientes, convertir a los clientes de la competencia y retener a los clientes actuales. Una combinaci?n de los tres generalmente le da a una empresa una ventaja sobre otras compa??as que ofrecen productos o servicios similares. Las t?cticas de marketing comienzan con una idea, o estrategia de marketing, que conduce a la acci?n en las tres ?reas.
Uno de los factores m?s importantes en las t?cticas de marketing de atracci?n es el reconocimiento de nombre, com?nmente llamado marca, para que los clientes potenciales se familiaricen con un servicio o producto. Los ejecutivos de negocios estiman que se necesitan unos 10 contactos con un cliente antes de que ?l o ella realmente compre algo. El primer paso es identificar a la audiencia que una empresa espera atraer y usar t?cticas de marketing para llegar a ese grupo.
La atracci?n suele ser el segmento de marketing m?s costoso y lento. Algunas compa??as emplean t?cticas de marketing de guerrilla como un medio no convencional de invertir m?s esfuerzo y energ?a que dinero. El marketing de guerrilla ofrece una amplia exposici?n a una gran cantidad de clientes potenciales a trav?s de estrategias como calcoman?as, una casa abierta o camisetas que muestran un logotipo y un eslogan publicitario.
Las redes sociales ofrecen otra forma popular de crear un bombardeo publicitario que podr?a ser visto por una amplia audiencia. Los sitios web pueden dirigirse a personas que ya tienen inter?s en un producto ofrecido para la venta. Tambi?n pueden atraer a los clientes de la competencia y mantener informados a los clientes actuales sobre las ventas o promociones. Los boletines informativos en l?nea representan t?cticas de marketing econ?micas que pueden cubrir los objetivos de atracci?n, conversi?n y retenci?n de una empresa.
Las t?cticas de marketing de conversi?n apuntan a convencer a los posibles clientes de que act?en r?pidamente para llamar o comprar un producto. Estas estrategias com?nmente ofrecen un producto o servicio por un tiempo limitado a un precio especial y tratan de convencer a una persona de que ?l o ella necesita el producto. Cuando se utiliza Internet para los esfuerzos de conversi?n, las promociones pueden estar vinculadas a otro sitio web para adaptar los esfuerzos de marketing a las personas que compran el producto de manera rutinaria.
Las t?cticas de marketing de retenci?n suelen ser las menos costosas, pero a veces se pasan por alto a favor de las t?cnicas de atracci?n y conversi?n. La retenci?n de clientes actuales o pasados ??podr?a generar referencias y nuevos clientes. Los especialistas en investigaci?n de mercado recomiendan mantenerse en contacto con los clientes a trav?s de boletines o listas de correo electr?nico. Una t?ctica que podr?a tener ?xito es ofrecer a los clientes un descuento o un regalo por cada referencia. Otra idea que recompensa la lealtad consiste en patrocinar un evento para clientes actuales y pedirle a cada persona que traiga invitados.
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