El uso de la Web 2.0 en los negocios puede ser beneficioso ya que aumenta la visibilidad y la influencia de una empresa en línea a través de una amplia gama de medios. La Web 2.0 generalmente se compone de redes sociales, sitios para compartir videos e imágenes, aplicaciones web y otras comunidades en línea donde los participantes pueden colaborar e interactuar entre sí en tiempo real. Los mejores consejos para utilizar la web 2.0 en los negocios son difundir la red a través de diversos canales, crear perfiles profesionales, mantener un mensaje coherente y centrarse en el marketing relacional para generar seguidores.
Al considerar el uso de la web 2.0 en las actividades de marketing empresarial, es importante diversificar los esfuerzos participando en muchas comunidades en línea. Eso significa seleccionar los sitios web 2.0 con mejor rendimiento e involucrar a otros a través de un diálogo saludable sobre temas relacionados con los objetivos comerciales. Empiece por crear un blog corporativo, compartir nuevas publicaciones informativas, crear videos y usar aplicaciones web 2.0 para influir en aquellos que potencialmente pueden convertirse en clientes y fanáticos leales.
Además de utilizar un enfoque diversificado con la web 2.0 en los negocios, asegúrese de configurar cuentas y perfiles en línea de aspecto profesional dondequiera que participe la empresa. Elija una página o perfil comercial siempre que sea posible, en lugar de un perfil personal. Seleccione la categoría o industria adecuada para la empresa para facilitar las búsquedas. Utilice un logotipo corporativo que proyecte la imagen adecuada para la empresa. Tenga en cuenta que todo lo que se publica en los perfiles refleja los valores de la empresa para el resto del mundo.
La Web 2.0 en los negocios puede usarse de manera efectiva para difundir un mensaje enfocado que cumpla con los objetivos de la empresa, ya sea solo para compartir más información o para tratar de involucrar a las personas en línea. La Web 2.0 no debería ser solo una plataforma para solicitar nuevas ventas. En su lugar, utilice la web 2.0 en los negocios para que las personas se interesen en la empresa, sus objetivos y su valor para la comunidad en línea. Envíe un mensaje coherente e invite a quienes expresen interés a tener la oportunidad de aprender más. Al utilizar este enfoque, en lugar de lanzar ventas en línea, la web 2.0 puede ser una forma efectiva de ganar atención de manera más positiva.
Quizás el mejor consejo para un enfoque empresarial de la web 2.0 es trabajar en la construcción de relaciones con otros a través de todas las herramientas de medios en línea que están disponibles. Anime a las personas a seguir las cuentas de la Web 2.0 en todas sus formas al brindarles un incentivo para hacerlo. Realice concursos y otras actividades divertidas para que más personas se conviertan en seguidores en los canales web 2.0. Pida a las personas que compartan con sus redes a través de aplicaciones web para compartir integradas en perfiles web 2.0. Cuantos más seguidores genere un perfil web 2.0, mayor será la red de influencia para que una empresa comparta un mensaje en línea.