El entorno externo normalmente se refiere a fuerzas externas que pueden influir en una organizaci?n. Dos factores conforman el entorno externo: tarea y general. El entorno de tareas generalmente consta de grupos externos que pueden influir en las operaciones diarias de una organizaci?n. En el entorno general, las fuerzas externas pueden influir en la capacidad de una organizaci?n para hacer negocios.
En general, el entorno de la tarea tiene dimensiones que son directamente interactivas con el funcionamiento de una organizaci?n. El entorno de la tarea puede incluir competidores, clientes y proveedores. Dado que estas dimensiones pueden influir en las operaciones diarias, generalmente se dedica m?s atenci?n a cada una durante la planificaci?n estrat?gica.
Los competidores pueden impulsar el plan de mercado de la organizaci?n para anuncios y posicionamiento de productos. Los competidores pueden existir en varias categor?as diferentes m?s all? de las organizaciones que ofrecen productos o servicios similares. Un competidor en el entorno externo podr?a ser uno que ofrezca un producto sustituto a los clientes, como comprar una motocicleta en lugar de un autom?vil. Otro podr?a ser un negocio no relacionado que compite por la misma propiedad en una comunidad pr?spera.
Los clientes son individuos o entidades dispuestos a pagar por los productos o servicios de una organizaci?n. Para algunas organizaciones, los clientes pueden consistir en consumidores individuales. Adem?s, los clientes pueden ser otras empresas o instituciones. Los cambios en los h?bitos de compra de los clientes pueden influir en el entorno externo de la organizaci?n.
Los proveedores son vitales para proporcionar los recursos necesarios para desarrollar los productos o servicios. Algunas organizaciones pueden optar por trabajar exclusivamente con uno o m?s proveedores, mientras que otras pueden usar varias compa??as diferentes. Trabajar con una variedad de proveedores puede aislar a la organizaci?n de posibles contratiempos si un proveedor exclusivo cierra su negocio.
Las influencias de los factores generales dentro del entorno externo suelen ser vagas y pueden tener consecuencias a largo plazo. Cada dimensi?n es indirectamente interactiva con el funcionamiento de una organizaci?n, pero a?n puede influir en las decisiones comerciales. Estas dimensiones incluyen influencias econ?micas, tecnol?gicas y socioculturales. El clima pol?tico y las influencias globales tambi?n influyen.
La dimensi?n econ?mica generalmente se refiere a la salud fiscal del ?rea donde opera la organizaci?n. Por lo general, los factores pueden implicar un alto desempleo e inflaci?n, lo que puede determinar el crecimiento econ?mico. Por ejemplo, con un alto desempleo, la demanda de los productos o servicios de la organizaci?n puede disminuir.
La dimensi?n tecnol?gica generalmente cubre los m?todos utilizados para desarrollar productos o servicios. La tecnolog?a utilizada dentro de la organizaci?n (herramientas y aplicaciones) generalmente proviene del entorno externo. Los avances tecnol?gicos pueden mejorar la competitividad de la organizaci?n.
Cuando una organizaci?n considera las influencias socioculturales, puede observar las normas culturales y los comportamientos de las personas. Otras caracter?sticas tambi?n pueden incluir demograf?a y costumbres. Las influencias socioculturales pueden ayudar a determinar qu? tipos de productos o servicios pueden atraer a la sociedad.
Los cambios en el clima pol?tico pueden estar relacionados con regulaciones comerciales que podr?an sofocar o facilitar el crecimiento. La relaci?n que una organizaci?n tiene con el gobierno podr?a influir en las operaciones comerciales. Un entorno favorable a las empresas y la estabilidad pol?tica podr?an determinar la viabilidad de los mercados empresariales.
Un mundo m?s plano desde el transporte y los avances tecnol?gicos tambi?n influye en el entorno externo de los negocios. Las influencias globales pueden agregar presi?n a una organizaci?n, incluso en lugares donde no existen operaciones comerciales. La competencia extranjera por productos o servicios similares puede amenazar las ganancias.
Inteligente de activos.