Comprar en línea puede ser una excelente manera de localizar artículos difíciles de encontrar, utilizar una comparación de precios intensiva para obtener grandes ofertas y puede ser tan seguro como comprar localmente. Hay algunos escollos notorios para comprar en línea y estos incluyen la imposibilidad de devolver los artículos inmediatamente y la falta de «tocabilidad» de los artículos. Los compradores realmente no pueden sentir la calidad del material en un abrigo o determinar si un juguete se ve bien construido a partir de una imagen en línea. Hay otras preocupaciones con las compras por Internet y otras ventajas, aunque estas dependen de la perspectiva.
Probablemente la mayor preocupación acerca de las compras en línea sea la seguridad y la privacidad. Nadie quiere que le roben o usen su información personal, y existen algunas formas de minimizar este riesgo. Tenga en cuenta que comprar en las tiendas tampoco elimina completamente el riesgo. Es igual de fácil para un empleado robar información como números de cuenta bancaria y de ruta de cheques o tomar información de la tarjeta de crédito y usarla. Esto también ocurre en algunos sitios de Internet muy conocidos. La cuestión es que la mayoría de la gente quiere que este asunto se resuelva rápidamente si notan actividad inusual en cuentas bancarias o tarjetas de crédito, y las tiendas más acreditadas normalmente actuarán rápidamente para ayudar.
Para mayor seguridad, organizaciones como la Asociación de Abogados de los Estados Unidos recomiendan usar tarjetas de crédito que no responsabilicen a los clientes por cargos que no hayan realizado. Esto se considera más seguro que pagar con una cuenta bancaria. La ABA también aconseja a las personas que utilicen conexiones seguras a Internet con software de seguridad, que sospechen de los precios que son demasiado bajos y «demasiado buenos para ser verdad» y que utilicen sitios de compras que tengan un historial probado de seguridad.
A veces, la información personal no se usa de manera fraudulenta, pero aún puede usarse de varias formas molestas. Para proteger la privacidad, lea los detalles de la política de privacidad de cada sitio de compras. Si el sitio puede usar un número de teléfono, una dirección o una dirección de correo electrónico y venderlos a otros anunciantes, es posible que los clientes deseen buscar en otra parte para realizar sus compras.
Una vez que las personas sientan que han encontrado sitios de compras seguros y privados y que tienen un método de pago seguro, los muchos beneficios de las compras en línea seguramente resultarán atractivos. El principal de ellos es la capacidad de comparar precios, pero la comparación de precios siempre debe incluir la consideración de algunas otras cosas. Por ejemplo, la mayoría de las personas deberían verificar los gastos de envío en diferentes ubicaciones para ver si esto cambia los valores de los precios.
Otra cosa a tener en cuenta es la política de devolución de cualquier artículo nuevo o usado. Dado que puede ser difícil determinar con certeza si lo que hay en línea es la calidad que una persona desea, generalmente se prefieren los proveedores que tienen políticas de devolución generosas. Además, calcule también los gastos de envío de devolución; Algunas tiendas ofrecen envío de devolución gratuito.
La gente puede notar que las tiendas a veces ofrecen códigos de bonificación que reducirán el precio. Es posible buscar estos códigos en otras ubicaciones. Si compra en línea en Sephora®, por ejemplo, los compradores pueden encontrar códigos en otros sitios web que se pueden utilizar con las compras de Sephora. A veces, los sitios y los códigos son antiguos y ya no funcionan. Suscribirse a los boletines informativos de la tienda es otra forma de obtener buenas ofertas, aunque significa aguantar una cierta cantidad de correo electrónico adicional y posiblemente también correo postal.
No es necesario comprar nada al comprar en línea, y aquellos que aman Internet pueden pasar horas «mirando escaparates». Esta puede ser quizás la experiencia de comprar escaparates más cómoda jamás inventada, ya que se puede hacer desde la privacidad del hogar, mientras la gente está cansada de su ropa cómoda, incluso pijamas y pantuflas. Por muy atractivo que sea Internet para las compras, tómate un descanso de vez en cuando. Pasar mucho tiempo sentado frente a una computadora puede fatigar la vista y, por lo general, no es bueno para la espalda o el cuello.