El an?lisis de la competencia es un t?rmino comercial utilizado para describir la investigaci?n de competidores primarios y secundarios. Tal an?lisis ocurre cuando una empresa realiza estudios formales o informales sobre lo que est?n haciendo sus competidores. El an?lisis de los competidores puede ser ?til para encontrar un punto de referencia para la calidad, evaluar las amenazas y determinar el potencial de crecimiento.
Toda empresa tiene competidores. Estos pueden ser competidores primarios y secundarios. Por ejemplo, los principales competidores de una sala de cine son otras salas de cine, mientras que sus competidores secundarios pueden ser cadenas de alquiler de pel?culas caseras.
Analizar el comportamiento de los competidores puede ser una herramienta vital para un negocio. El an?lisis de la competencia normalmente implica analizar las fortalezas y debilidades de la competencia. El an?lisis puede ser un an?lisis a gran escala de toda la empresa o puede ser un an?lisis m?s centrado, como un an?lisis competitivo solo de estrategias de marketing.
Observar a un competidor tambi?n le permite a una empresa ver qu? est? haciendo bien el competidor. La compa??a puede determinar c?mo incorporar algunas de esas estrategias exitosas en su propio modelo de negocios. Idealmente, la compa??a tambi?n puede aprender c?mo hacer mejoras en las estrategias que incorpora.
El an?lisis de la competencia tambi?n permite que una empresa vea los puntos d?biles de sus competidores. Esto puede proporcionar a la empresa la oportunidad de utilizar esos puntos d?biles para reclutar nuevos clientes o para enfatizar su superioridad. Por ejemplo, si una empresa realiza un an?lisis de la competencia y determina que falta servicio al cliente dentro de la industria, puede promocionarse como la mejor opci?n para el servicio al cliente, atrayendo as? a los clientes que est?n cansados ??del servicio de mala calidad que est?n recibiendo.
Las amenazas tambi?n pueden identificarse f?cil y r?pidamente a trav?s del an?lisis de la competencia. Por ejemplo, una empresa puede ver que uno de sus competidores est? ganando cuota de mercado. Esto puede ser un hecho importante, ya que la compa??a puede tomar medidas para asegurarse de que el crecimiento de la competencia no la obligue a cerrar.
Finalmente, el an?lisis de la competencia tambi?n puede ayudar a una empresa a determinar el potencial de crecimiento. Al observar a toda la base de clientes, incluidos aquellos que trabajan actualmente con empresas competidoras, una empresa puede obtener una comprensi?n m?s amplia del mercado. Esto puede permitir a la compa??a determinar cu?nto puede expandirse dentro de ese mercado y cu?l es la mejor manera de hacerlo, dado el comportamiento y la actividad actuales de sus competidores.
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