El an?lisis de Pareto es una forma de tomar decisiones con respecto a las operaciones comerciales. Esta t?cnica se basa en el hallazgo estad?stico de que, en la gesti?n de la calidad, una mayor?a significativa de los problemas son causados ??por algunos problemas particulares. Esto se conoce como el principio de Pareto, tambi?n llamado la regla 80/20.
El m?todo de an?lisis de Pareto se puede aplicar a casi cualquier situaci?n en los negocios. Las compa??as pueden encontrar que el 80 por ciento de las quejas de los clientes provienen de una peque?a selecci?n de productos o servicios, el 20 por ciento de los productos o servicios representan la mayor?a de las ganancias de la compa??a, o el 20 por ciento de los vendedores producen el 80 por ciento de los ingresos de la compa??a. Una vez que se ha establecido este an?lisis, las compa??as pueden aplicar los principios m?s profundos del an?lisis de Pareto para determinar qu? influye en la regla 80/20 en su compa??a.
El primer paso en el an?lisis de Pareto es crear una tabla que enumere las situaciones o causas importantes en sus negocios y la frecuencia de ocurrencia. Esta lista puede incluir causas de varias ?reas en el negocio o puede completarse en forma departamental. Las empresas probablemente deber?an separar cada departamento al crear una tabla estad?stica para el m?todo de an?lisis de Pareto. El siguiente paso es organizar la informaci?n seg?n la importancia del orden para cada situaci?n o causa.
Las empresas deben adjuntar un n?mero num?rico a cada situaci?n o causa y su frecuencia de ocurrencia al organizar la informaci?n de acuerdo con la importancia. Una manera simple de hacer esto es dividiendo el n?mero de veces que ocurre una situaci?n por el n?mero total de situaciones contadas por el negocio. Una vez completado esto, la informaci?n puede ingresarse en una tabla de porcentaje b?sica con un eje X y un eje Y. En estad?stica, esto se conoce com?nmente como un gr?fico de ?ngulo recto. Las marcas de trama se ingresan en los puntos porcentuales espec?ficos en el gr?fico para marcar el porcentaje de frecuencia de cada situaci?n o causa bajo examen por el an?lisis de Pareto.
Las marcas de la trama se conectan dibujando una l?nea para conectar cada marca en el diagrama de la tabla. Para completar el an?lisis, se dibuja una l?nea en el punto 80 por ciento del eje Y. La intersecci?n de la curva de la marca de trazado y la l?nea del 80 por ciento del eje Y es el punto de separaci?n del gr?fico. Situaciones o causas comerciales importantes est?n a la izquierda de esta intersecci?n, mientras que las situaciones o causas menos importantes est?n a la derecha.
El principio de Pareto lleva el nombre de Vilfredo Pareto, un economista italiano. Encontr? que cerca del 80 por ciento de los ingresos en Italia los ganaba alrededor del 20 por ciento de la poblaci?n del pa?s. Este m?todo de an?lisis se tradujo luego en observar qu? porcentaje de problemas ocurrieron a partir de procesos o funciones comerciales internos.
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