El mapeo perceptivo es una t?cnica utilizada por los profesionales de marketing para demostrar visualmente las formas en que los consumidores perciben los productos de una empresa o industria. Esto puede incluir clientes actuales, as? como consumidores que podr?an verse atra?dos por un producto o empresa. Los especialistas en marketing usan esta t?cnica cuando est?n en el proceso de desarrollar nuevas campa?as de productos y tambi?n cuando quieren mejorar el marketing existente. Representar visualmente las opiniones de los consumidores puede ayudar a los especialistas en marketing a identificar m?s claramente las ?reas en las que una empresa necesita trabajo o sectores del mercado que est?n relativamente libres de competencia y, por lo tanto, podr?an ser nichos convenientes.
Para utilizar t?cnicas de mapeo perceptivo, los especialistas en marketing utilizan datos de encuestas que pueden incluir una serie de preguntas dise?adas para proporcionar informaci?n sobre la percepci?n. Por ejemplo, si los especialistas en marketing trabajan para una compa??a de alcohol, es posible que quieran hacer preguntas sobre el precio, la suavidad, el sabor y la calidad. Pueden recopilar datos sobre una serie de marcas y productos para ver c?mo los consumidores perciben el mercado general.
Estos puntos de datos se pueden trazar a lo largo de ejes que tambi?n los califican por importancia. Por ejemplo, las personas pueden considerar la calidad como el atributo m?s importante y la suavidad como la menor. Se genera una serie de puntos de trazado, y cada punto representa un producto o marca rival. Dise?ar esta informaci?n con el mapeo perceptual permitir? a los especialistas en marketing ver ?reas del mercado a las que podr?a dirigirse con una buena campa?a.
El mapeo perceptual se puede hacer con un producto existente para ver si hay una t?cnica que pueda usarse para distinguirlo de los competidores. Esto podr?a incluir cambiar el empaque, desarrollar un nuevo eslogan para el producto o alterar el impulso de una campa?a publicitaria. Las empresas que desarrollan nuevos productos tambi?n pueden utilizar el mapeo perceptual con el prop?sito de estudiar las percepciones generales del consumidor del mercado para productos como el que se est? desarrollando, de modo que se pueda desarrollar una campa?a publicitaria personalizada.
Esta t?cnica gr?fica para mejorar el posicionamiento del producto es m?s efectiva cuando la investigaci?n de mercado se realiza con cuidado. Por ejemplo, una empresa que fabrica un producto de alta gama podr?a estar m?s preocupada por las percepciones de los consumidores ricos en el mercado de alta gama. La encuesta tendr?a que llevarse a cabo de una manera que pudiera llegar a esos consumidores, ya que los consumidores en el extremo inferior del mercado podr?an tener percepciones muy diferentes y puntos de vista muy diferentes sobre lo que es importante.
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