El software de teleconferencia es un programa de computadora utilizado para permitir que varias personas en diferentes lugares se escuchen y hablen entre s? mediante un sistema de telecomunicaciones. Este tipo de software generalmente se usa en negocios internacionales, pero tambi?n se puede encontrar en organizaciones con sucursales ubicadas en diferentes partes de un pa?s. Existen tres tipos de software de teleconferencia: audio, video y multimedia.
El prop?sito principal del software de teleconferencia es eliminar las barreras de comunicaci?n creadas por la distancia f?sica. Varias personas en diferentes ubicaciones pueden participar en la misma llamada. El software es muy rentable para grandes organizaciones y ahorra un tiempo valioso al tiempo que mejora la comunicaci?n.
La teleconferencia solo de audio es la m?s com?n. Si usa un programa de software interno, todos los participantes de la llamada acceden al software marcando un n?mero interno. El programa gestiona todos los diferentes usuarios y garantiza la conexi?n a la conferencia correcta mediante el uso de un n?mero de identificaci?n de llamada. Cuando se usa un proveedor de servicios, los participantes de la llamada generalmente marcan un n?mero 1-800 e ingresan un n?mero de ID de conferencia para unirse a la llamada. La principal diferencia est? en los costos.
La teleconferencia por video tiene las mismas caracter?sticas que la teleconferencia solo de audio, pero agrega un componente visual. Este m?todo se usa en situaciones en las que es ventajoso ver a los otros participantes. Todos deben tener una c?mara web o dispositivo similar para actuar como fuente de video. Los participantes generalmente pueden modificar la pantalla para ver a todos simult?neamente o solo a la persona que est? hablando.
El software de teleconferencia multimedia agrega funcionalidad de software a la experiencia. Los participantes de la llamada pueden acceder a una direcci?n espec?fica de Protocolo de Internet (IP) y permitir que los dem?s participantes vean exactamente lo que est? en la pantalla de la computadora en tiempo real. Esta es una excelente herramienta para mostrar las caracter?sticas del software, compartir informaci?n o demostrar una funci?n particular.
Hay dos formas de administrar el software de teleconferencia: internamente o mediante un proveedor de servicios. Las compa??as muy grandes con una red de sucursales podr?an encontrar que es m?s rentable implementar y soportar internamente software de teleconferencia. Muchas de estas compa??as ya han invertido en un paquete de software de telecomunicaciones para administrar todas sus l?neas telef?nicas y de fax. En muchos casos, la teleconferencia es un m?dulo adicional del mismo software.
Un proveedor de servicios externo ofrece acceso al software de teleconferencia a trav?s de un contrato anual o una tarifa por uso. La lista de caracter?sticas proporcionadas generalmente incluye todo, desde una llamada telef?nica b?sica hasta una teleconferencia basada en Internet para una gran cantidad de personas. El costo de este servicio generalmente est? vinculado al n?mero de participantes concurrentes, y esto representa la utilizaci?n de recursos.
Inteligente de activos.