El software espía para teléfonos celulares es cualquier tipo de software de rastreo u otro software que invade la privacidad que se instala, generalmente de manera subrepticia, en un teléfono celular. Las aplicaciones de software espía rastrean cualquier cosa, desde la ubicación física de un teléfono hasta los números marcados, los mensajes de texto enviados y las páginas web visitadas. La mayoría de los programas espía para teléfonos móviles adoptan la forma de malware, que es un código de seguimiento que se descarga en el teléfono disfrazado de otra cosa. Otro software espía se compra y se instala de forma independiente, generalmente cuando una persona quiere rastrear los hábitos telefónicos de otra. El software espía para teléfonos móviles generalmente se puede prevenir mediante prácticas de descarga cuidadosas y se puede eliminar con programas anti-spyware.
El software espía ha sido durante mucho tiempo un problema para los propietarios de computadoras personales. El auge de los teléfonos inteligentes listos para Internet ha llevado a una evolución del software espía, y el software espía ahora infecta los teléfonos del mismo modo que ha infectado las computadoras durante mucho tiempo. El sello distintivo de los programas de software espía es que rastrean o “espían” al usuario y sus hábitos. A veces, el espionaje de teléfonos celulares se presenta en forma de monitoreo de sitios web navegados o teclas presionadas, como suele ser el caso en una computadora. En ocasiones, el software espía en los teléfonos con GPS también puede rastrear la posición del teléfono en el espacio, lo que conlleva muchos riesgos.
La mayoría de las aplicaciones de software espía para teléfonos móviles están diseñadas con fines publicitarios. Realizarán un seguimiento de la información personal, como los hábitos de visualización y envío de un usuario, con el fin de entregar anuncios, ya sea como mensajes de texto de mercado directo y correos electrónicos no deseados o como publicidad en el sitio web. A veces, estos anuncios son inocuos, pero otras veces pueden ser muy perjudiciales para el correcto funcionamiento de un teléfono. Los anuncios emergentes persistentes pueden bloquear aplicaciones y distraer mucho. Las inundaciones de mensajes de texto no deseados pueden ser costosas y pueden inhibir las comunicaciones legítimas, y los anuncios de la página web a menudo pueden hacer que el contenido de la página sea casi ilegible en la pequeña pantalla de un teléfono. Los anuncios dirigidos a la ubicación física de una persona también pueden ser una invasión inquietante de la privacidad.
Los ciberdelincuentes también utilizan el software espía para teléfonos móviles para intentar obtener información personal, como números bancarios, contraseñas de determinados sitios web confidenciales y registros de facturación de teléfonos. El auge de los servicios financieros móviles, junto con la voluntad de tanta gente de almacenar información confidencial en sus teléfonos, hace que el uso del software espía sea rentable con frecuencia. Tanto el software espía orientado a la delincuencia como a la publicidad suele ser algo que el propietario del teléfono ha descargado sin saberlo. Los fabricantes de software espía infiltran el código del software espía en los teléfonos al agruparlo con descargas atractivas, en particular tonos de llamada, fondos de pantalla y aplicaciones «gratuitos». El software espía también viene en mensajes de texto y correos electrónicos no solicitados, generalmente como un archivo adjunto que, si se abre, infecta el teléfono.
En otros casos, el software espía se descarga intencionalmente. Los programas de software de seguimiento comercial funcionan de la misma manera que los programas publicitarios y motivados por el robo, pero en lugar de mostrar anuncios o proporcionar contenido personal a un delincuente, el programa permite al comprador controlar cómo y dónde se usa el teléfono. Los cónyuges que piensan que su pareja podría estar engañando y los padres de adolescentes se encuentran entre los destinatarios de los programas comerciales de software espía. La mayoría de estos tipos de programas nunca le dan al propietario del teléfono ninguna razón para sospechar que están siendo rastreados.
La única forma de eliminar las aplicaciones de software espía para teléfonos móviles es ejecutando un programa antivirus, antiespía o bloqueador de software espía en el teléfono. La mayoría de los proveedores de servicios de telefonía celular venden o recomiendan programas anti-spyware, y estos programas generalmente se pueden comprar en cualquier lugar donde se vendan software y accesorios para teléfonos celulares. Algunos programas anti-spyware están disponibles para descargar en línea, pero se debe tener precaución. No todos los programas anti-spyware son legítimos. De hecho, se ha demostrado que muchos no solo fallan al eliminar el software espía, sino que también instalan aún más software espía, lo que empeora en lugar de mejorar la condición del teléfono.