La administraci?n de personal, mejor conocida como gesti?n de recursos humanos (RRHH), es la coordinaci?n y regulaci?n de los empleados en una empresa. Implica organizar, reclutar, contratar, capacitar y evaluar a los trabajadores. La resoluci?n de conflictos y el cumplimiento legal tambi?n son aspectos importantes. Con un buen equipo de recursos humanos haciendo bien su trabajo, una empresa a menudo ser? m?s eficiente y competitiva, generando ingresos adicionales.
Organizaci?n
En la mayor?a de las empresas, una fuerza laboral bien organizada se traduce en una mayor eficiencia, productividad e ingresos. El primer objetivo de la administraci?n de personal, por lo tanto, es organizar a todos los empleados de tal manera que les permita cooperar y completar las tareas de la mejor manera posible. Los ejemplos de problemas en esta ?rea incluyen cu?ntos departamentos son necesarios, cu?ntas personas deber?an estar en cada departamento, cu?l deber?a ser la relaci?n gerente / empleado, y qu? cadenas de comando alternativas deber?an usarse cuando los gerentes no pueden ser contactados. La organizaci?n tambi?n se ocupa de c?mo asignar individuos a proyectos espec?ficos, as? como de mantener a los empleados sanos y seguros en el entorno laboral.
Reclutamiento y Contratacion
Una vez que los miembros del equipo de administraci?n de personal de una empresa saben c?mo organizar a los trabajadores y sus proyectos, comienzan a reclutar y contratar empleados activamente. Publican avisos sobre los puestos disponibles, organizan o participan en eventos como ferias de empleo y realizan entrevistas iniciales para encontrar los candidatos m?s calificados y experimentados. Luego transmiten informaci?n sobre los candidatos finales a los gerentes de departamento, quienes a menudo realizan las ?ltimas entrevistas y hacen una llamada sobre a qui?n contratar.
Formaci?n
Los empleados que son nuevos en una empresa no siempre conocen las pol?ticas y procedimientos de la empresa, incluso si tienen una experiencia y un conjunto de habilidades incre?bles. La capacitaci?n es casi siempre necesaria para remediar esto. Los miembros del departamento de recursos humanos pueden desarrollar los eventos de capacitaci?n y la documentaci?n necesaria para que los empleados trabajen de manera eficiente. Tambi?n reunieron y supervisaron la capacitaci?n adicional, como la necesaria para avanzar a una posici?n diferente en la empresa. En algunos casos, se asocian con varias instituciones educativas para desarrollar programas que permitir?n a los empleados obtener certificaciones o t?tulos relacionados con la industria.
Valoraci?n
La mayor?a de las empresas quieren saber que sus empleados se desempe?an a cierto nivel. Tambi?n quieren saber que los trabajadores siguen bien las pol?ticas y los procedimientos. Por lo tanto, una tarea del equipo de administraci?n de personal es desarrollar t?cnicas y herramientas que los gerentes puedan usar para fines de evaluaci?n. Un ejemplo com?n es un formulario estandarizado para una revisi?n del desempe?o de los empleados. Los trabajadores de RR. HH. Utilizan los datos recopilados a trav?s de estos elementos para analizar la actividad dentro de la empresa y tomar decisiones tales como aumentar el salario.
La resoluci?n de conflictos
Una ventaja de usar personas sobre m?quinas es que las personas pueden ser innovadoras y mostrar procesos de pensamiento l?gicos basados ??en la experiencia, pero las personas no siempre se llevan bien mientras se esfuerzan por hacer esto. El departamento de recursos humanos es responsable de resolver los conflictos que puedan surgir en la empresa, especialmente aquellos entre diferentes niveles de gesti?n. Tambi?n trabajan para resolver conflictos que no son interpersonales, como un nuevo empleado que se siente fuera de lugar en su entorno de trabajo. Es imprescindible mantener registros detallados relacionados con estas actividades, ya que algunos conflictos eventualmente conducen a medidas disciplinarias o terminaci?n que, si no se ejecutan adecuadamente, pueden dar lugar a demandas judiciales.
Los trabajadores de gesti?n de personal generalmente tienen m?s facilidad para resolver conflictos cuando tienen un marco s?lido de pol?ticas y procedimientos claros a los que recurrir. Las pol?ticas y procedimientos permiten que los empleados del departamento de personal permanezcan objetivos mientras intentan encontrar soluciones viables. Tambi?n aseguran que cualquier soluci?n propuesta est? en l?nea con los objetivos de la compa??a. El equipo de recursos humanos trabaja en estrecha colaboraci?n con los miembros de la administraci?n para reunir la documentaci?n de pol?ticas y procedimientos por este motivo.
Cumplimiento Legal
Los miembros del equipo de recursos humanos analizan las pol?ticas y regulaciones no solo para su empresa, sino tambi?n para su jurisdicci?n. Se aseguran de que los empleados llenen los formularios de impuestos adecuados, por ejemplo, y cualquier otro papeleo requerido por el gobierno. Esta tarea es desafiante porque la nueva legislaci?n se aprueba regularmente, lo que requiere que los trabajadores de administraci?n de personal ajusten las actividades y la documentaci?n dentro del negocio. Es cr?tico porque el incumplimiento de una sola regulaci?n puede poner en riesgo la reputaci?n y el funcionamiento de la empresa.
Inteligente de activos.