La arquitectura organizacional es un término comercial que se refiere a un conjunto de planes que definen un negocio. Describe la estructura interna a través de la cual una empresa reúne al personal y los procedimientos en un medio de comercio productivo. También denominado modelado empresarial, define los medios que utiliza la empresa para expresarse como un sistema organizado.
Así como un arquitecto construye una estructura para un propósito productivo a través de la redacción y ejecución de un conjunto de planes, una empresa construye arquitectura empresarial. La forma en que se construye la arquitectura revela cómo se organizan los compartimentos dentro de la empresa. Las empresas a menudo representan esta arquitectura en un diagrama de flujo. Esta ilustración también es un reflejo de cómo funciona la autoridad dentro de la organización.
A veces, un arquitecto puede optar por construir un edificio utilizando una técnica de carga distribuida a lo largo de vigas horizontales. De manera similar, una empresa puede optar por crear una arquitectura organizacional distribuida. Tal método distribuye la autoridad de manera horizontal dentro de un departamento.
La arquitectura organizacional vertical es un flujo de autoridad de arriba hacia abajo. Un gerente o gerentes supervisan y dirigen el trabajo de los empleados en una jerarquía. Un modelo en red es otra forma de arquitectura organizacional. También llamada arquitectura de equipo, esto se usa a menudo para construir un modelo de trabajo colaborativo.
Una empresa puede reconstruir su arquitectura empresarial en respuesta a las condiciones cambiantes del mercado. Si es así, la empresa primero realizará una revisión observando cómo se agrupan los trabajadores, qué funciones se realizan y cómo operan las estructuras de autoridad en la empresa. La cadena de suministro y las redes de distribución también forman parte de la arquitectura organizacional.
La arquitectura empresarial puede haberse erigido poco a poco durante un período de tiempo. Esto puede resultar en áreas donde las estructuras organizativas están obstaculizando los objetivos de la empresa. Cambiar las estructuras de autoridad dentro de una empresa no es una tarea a la ligera. Las interrupciones para los miembros del personal y los gerentes pueden ser psicológicamente abrumadoras cuando las rutinas de larga data y las relaciones bien definidas experimentan cambios significativos.
A menudo, una empresa cambiará su arquitectura de manera poco sistemática. Esta desventaja es la misma que sería en un trabajo de remodelación en un edificio. Habrá escombros de construcción, metafóricamente, en términos de confusión sobre roles y estructuras de autoridad. Esta confusión saturará el lugar de trabajo y probablemente impactará en la eficiencia operativa de la empresa durante la transición.
A veces, una revisión importante de la arquitectura organizacional puede estar en orden. Los cambios tecnológicos pueden ser el desencadenante de dicho cambio. Los cambios graduales en la arquitectura empresarial pueden dar como resultado un mayor grado de respuesta al macroentorno.
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