Tal como su nombre lo indica, la comunicación comercial intercultural se usa en referencia a la forma en que las comunicaciones comerciales se realizan a través de las fronteras culturales. La comunicación empresarial intercultural es algo que es totalmente la consecuencia de la globalización y el efecto de aumentar la integración y las interacciones a través de las fronteras culturales que se han convertido en un lugar común como resultado. Estas interacciones pueden estar orientadas a los negocios o orientadas hacia otros objetivos personales, pero ambas requieren el mismo tipo de consideraciones en términos de un reconocimiento de las diferencias en las perspectivas causadas por las inevitables variaciones inherentes a las diversas culturas. Algunas de las consideraciones en la comunicación empresarial intercultural incluyen preocupaciones sobre las diferencias causadas por la cultura, las creencias, la ley y el idioma.
Uno de los factores en la comunicación comercial intercultural es el hecho de que las diferencias en las culturas generalmente tienen un efecto directo sobre la forma en que los miembros de dicha comunidad llevan a cabo los asuntos comerciales. Por ejemplo, las culturas que no permiten que las mujeres tengan ciertos derechos también reflejarán este sesgo en el aspecto comercial de sus negocios, algo que los empresarios y las mujeres de otras culturas menos represivas tendrían que entender para que se comuniquen de manera efectiva. Dado que la cultura no es algo que pueda cambiarse simplemente a través de la operación de una compañía extranjera, la gerencia y el personal de dicha compañía tendrían que buscar los puntos en común en los que ellos y los socios comerciales de esas culturas diferentes puedan encontrarse.
Otra consideración en la comunicación comercial intercultural es la manera en que la ley de la cultura extranjera afecta la forma en que realizan sus negocios. Esto es muy importante porque la mayoría de las veces, las comunicaciones erróneas pueden ocurrir debido a la suposición de una de las partes en una comunicación comercial de que la ley en su país también es la misma en el país del socio comercial extranjero. Una forma de evitar esta falta de comunicación es a través de un esfuerzo consciente de una empresa para estudiar la ley y las costumbres en un país antes de aventurarse en ese país. El idioma también es una preocupación en la comunicación empresarial intercultural debido al hecho de que la barrera del idioma debe ser superada para que se produzca la comunicación empresarial. Algunas empresas logran esto mediante la contratación de intérpretes o el uso de servicios de traducción como medio para canalizar su comunicación a la otra parte, y también para que descifren lo que la otra parte está tratando de decir.
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