La evaluaci?n comparativa competitiva es la estrategia de comparar los productos, las relaciones p?blicas y otras caracter?sticas de una empresa en particular con las de un competidor. Este tipo de comparaci?n es algo que muchas personas y empresas realizan, ya sea como un medio para crear planes para competir de manera m?s efectiva en el mercado, o para asegurar bienes y servicios del proveedor m?s confiable y al mejor precio posible. Debido a que las circunstancias pueden cambiar con el tiempo, el proceso de evaluaci?n comparativa competitiva est? en curso y nunca puede considerarse completado.
Con las empresas que desean capturar una mayor participaci?n en el mercado de consumo, la evaluaci?n comparativa competitiva es esencial para comprender c?mo la l?nea de productos actual se compara con productos similares ofrecidos por otras empresas. La idea es comparar esos productos en funci?n de varios factores, incluidos el precio, la calidad y el rango de uso. Al hacer comparaciones de este tipo, es posible identificar d?nde la l?nea de productos actual ofrece un beneficio que no ofrece la competencia, o posiblemente identificar alguna necesidad de los consumidores que ninguno de los productos actualmente en el mercado est? cubriendo. La estabilidad financiera, el liderazgo y las pol?ticas generales de personal tambi?n pueden ser puntos de comparaci?n. Los datos recopilados se pueden usar para crear campa?as de marketing que llamen la atenci?n sobre los beneficios ?nicos del producto, o incluso para crear alg?n tipo de valor agregado a la l?nea de productos como un medio para distinguirlo de la competencia.
Para las personas o empresas que buscan proveedores de diferentes bienes o servicios, el proceso de evaluaci?n comparativa competitiva implica comparar lo que ofrecen dos o m?s proveedores potenciales. Como con la mayor?a de las ofertas comerciales, el precio es un importante punto de comparaci?n. Junto con el costo, la comparaci?n de la calidad de cada producto, la evaluaci?n de la atenci?n al cliente ofrecida por cada proveedor y la determinaci?n de qui?n ofrece la mejor forma de prestaci?n de servicios tambi?n son clave para el proceso. En muchos casos, la tecnolog?a utilizada por los proveedores para proporcionar los bienes o servicios deseados tambi?n ser? objeto de un escrutinio minucioso. En ?ltima instancia, un proveedor potencial surgir? como la opci?n l?gica, y se puede establecer una relaci?n de trabajo entre el cliente y el proveedor seleccionado.
El proceso de evaluaci?n comparativa competitiva no termina una vez que se lleva a cabo la primera ronda de comparaci?n. Muchas empresas contin?an utilizando este concepto b?sico como un medio para determinar qu? puede haber cambiado desde que se realiz? la ?ltima comparaci?n. La comparaci?n en curso puede ser muy estructurada y formal, o llevarse a cabo de una manera m?s informal e informal.
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