Una cadena de suministro es la colecci?n de pasos que una empresa toma para transformar los componentes en bruto en productos finales y entregarlos a los clientes. La gesti?n de la cadena de suministro (SCM) es el proceso que utiliza una empresa para garantizar que su cadena de suministro sea eficiente y rentable. Esto generalmente se compone de cinco etapas: planificaci?n, desarrollo, fabricaci?n, log?stica y devoluciones.
Durante la etapa de planificaci?n, se debe desarrollar una estrategia para abordar c?mo un producto determinado satisfar? las necesidades de los clientes. Una parte importante de esta estrategia a menudo se centra en la planificaci?n de una cadena de suministro rentable. La etapa de desarrollo implica construir una relaci?n s?lida con los proveedores de las materias primas que se necesitan para fabricar el producto que ofrece la empresa. Esta fase implica no solo identificar proveedores confiables sino tambi?n crear m?todos para env?o, entrega y pago.
En la siguiente etapa, el producto se fabrica, prueba, empaqueta y programa para su entrega. Luego, en la fase de log?stica, se reciben los pedidos de los clientes y se planifica la entrega de los bienes. La etapa final de la gesti?n de la cadena de suministro es cuando los clientes pueden devolver productos defectuosos. La empresa tambi?n debe abordar las preguntas de los clientes durante esta etapa.
Otro modelo para la gesti?n de la cadena de suministro agrupa todas las actividades de gesti?n en tres categor?as: estrat?gicas, t?cticas y operativas. Las actividades estrat?gicas incluyen establecer relaciones con proveedores y clientes e integrar la tecnolog?a de la informaci?n (TI) dentro de la cadena de suministro. Estudiar a los competidores y tomar decisiones con respecto a la producci?n y entrega caer?a dentro de la categor?a t?ctica. La categor?a operativa incluye la gesti?n diaria de la cadena de suministro, incluida la elaboraci?n de programas de producci?n.
Las empresas utilizan modelos de distribuci?n de pron?sticos para tener el inventario apropiado que se necesita para satisfacer las fluctuaciones en la demanda de los clientes. Los modelos de distribuci?n de pron?sticos ayudan a las empresas a mantener estrategias de gesti?n de la cadena de suministro m?s eficientes y, por lo tanto, m?s efectivas. Seg?n este modelo, los participantes en el extremo inferior de la cadena de suministro, en lugar de los m?s cercanos al cliente, aumentan sus pedidos con frecuencia cuando hay un aumento en la demanda. Por el contrario, cuando hay una disminuci?n en la demanda, disminuyen o detienen sus pedidos para evitar un inventario excesivo.
Esta mayor variaci?n en la demanda que se puede ver en la cadena de suministro a medida que uno se aleja del cliente se conoce como el efecto latigazo cervical o l?tigo. Una posible soluci?n a este efecto es Kanban, un m?todo de gesti?n de la cadena de suministro basado en la demanda. Usando este m?todo, que se origin? en Jap?n, los participantes en la cadena de suministro reaccionar?an a los pedidos reales de los clientes, no a los pron?sticos de ellos.
Inteligente de activos.