En los negocios, la gestión matricial se refiere a un marco organizacional establecido con jerarquías organizacionales verticales y relaciones horizontales a través de líneas departamentales que agrupan a un grupo de trabajadores para tareas o proyectos específicos. Bajo un sistema matricial, un empleado reporta no solo a su superior departamental sino también a un gerente de proyecto, posiblemente en un departamento separado, durante la duración de una tarea particular. Un plan de gestión matricial dirige a los empleados a la tarea donde la necesidad y el beneficio derivado son los más importantes para la empresa.
Mientras maximiza el valor de las habilidades y fortalezas de los empleados, la estructura matricial agrega nuevas presiones sobre los gerentes para comunicarse de manera efectiva. Deben establecer límites apropiados y establecer reglas básicas de informes y rendición de cuentas. El objetivo de la gestión matricial es proporcionar la creatividad, la capacidad de respuesta y la adaptabilidad que se requieren en un entorno empresarial competitivo.
Las empresas bien establecidas han utilizado con éxito la gestión matricial durante años. Una clave para el éxito en la estructura matricial es una comprensión clara de los objetivos de la compañía y los roles de los equipos, individuos y gerentes. Es esencial que las empresas hagan el mejor uso de cada recurso pero eviten la sobreutilización de cualquier recurso. Las auditorías de talentos resumen las fortalezas de la fuerza laboral y señalan las áreas que necesitan desarrollo. Los nuevos canales de comunicación, retroalimentación y monitoreo del progreso evitan conflictos de prioridad y programación.
Los defensores de la gestión matricial recomiendan el sistema para facilitar el intercambio de información a través de los límites de tareas y la especialización que permite el desarrollo profesional. Si bien las lealtades en conflicto pueden confundir a los empleados, un esfuerzo concertado para fomentar un entorno de colaboración puede superar este problema. Una clara desventaja de la gestión matricial es que aumenta el número de gerentes necesarios en comparación con la gestión básica. Tener más gerentes puede aumentar el tiempo de decisión y potencialmente aumentar los gastos generales relacionados con la administración.
Han surgido varias formas de las estructuras de gestión de la matriz, como la matriz débil, la matriz fuerte y la matriz equilibrada. En la matriz débil, el gerente del proyecto supervisa al personal que desempeña diferentes funciones, pero aún así se reporta a su gerente funcional. Dentro de la matriz sólida, el gerente de proyecto está totalmente libre de gestión funcional, mientras que en la matriz equilibrada, los gerentes funcionales y los gerentes de proyecto comparten responsabilidad y autoridad por igual.
Otros arreglos incluyen un equipo de proyecto ad hoc trabajando juntos temporalmente de acuerdo con la necesidad, el equipo virtual basado en un objetivo o solución, pero no interactuando directamente, y el equipo multifuncional compuesto por un grupo de empleados con diferentes habilidades prácticas que trabajan juntos para lograr un objetivo común. objetivo a largo plazo. Algunos equipos son autodirigidos, facultados para tomar medidas y tomar decisiones con respecto a problemas sin dirección corporativa. Otros equipos son multiculturales, combinando experiencia de diferentes países.
Inteligente de activos.