La gestión de riesgos es un proceso o enfoque lógico que busca eliminar o al menos minimizar el nivel de riesgo asociado con una operación comercial. Esencialmente, el proceso identifica cualquier tipo de situación que podría ocasionar daños a cualquier recurso que esté en posesión de la empresa, incluido el personal, y luego tomar medidas para corregir los factores que tienen mayores probabilidades de provocar ese daño.
El núcleo de las estrategias efectivas de gestión de riesgos es el deseo de encontrar formas de gestionar el grado de incertidumbre que existe dentro de cualquier empresa comercial. El primer paso en el proceso tiene que ver con evaluar la utilización de los recursos tal como están. Este paso implica comprender el flujo lógico del proceso de producción y cómo se relaciona con la fabricación exitosa de bienes y servicios para la venta a los consumidores. Una vez que hay una comprensión sólida de cómo funciona la organización, entonces es posible pasar a refinar ese proceso con miras a gestionar ese factor de incertidumbre.
Una vez que se comprende el modelo de negocio, es posible identificar riesgos específicos que están presentes durante todo el proceso de producción, incluida la entrega de bienes y servicios a los compradores. A medida que se identifican esos riesgos, se analizan en busca de formas de alterar el proceso para que el resultado final aún se logre, pero el grado de riesgo se minimiza o elimina por completo.
Por ejemplo, la gestión de riesgos en lo que se refiere al proceso de producción puede incluir elementos de acción tales como reelaborar el programa de mantenimiento de la maquinaria para garantizar que haya menos oportunidades de avería o mal funcionamiento. Es posible que se requiera que los empleados usen gafas de seguridad, guantes o tapones para los oídos para garantizar la seguridad y, por lo tanto, minimizar las posibilidades de lesiones por negligencia de la compañía.
La gestión de riesgos no solo busca minimizar el potencial de lesiones a los empleados, sino también reducir la oportunidad de que el dinero y otras formas de financiación sean abusadas o utilizadas de manera ineficaz. Al asegurarse de que todos los recursos se utilicen de manera segura, lógica y eficiente, el margen de beneficio para la empresa aumentará y todos los asociados con la empresa estarán motivados para continuar la producción.
El proceso real de gestión de riesgos variará de una compañía a otra. El enfoque puede estar en las medidas de seguridad de los empleados o en el mantenimiento de la maquinaria. En otras compañías, este proceso puede exigir políticas y procedimientos de modernización para librar al entorno de la compañía de posibles situaciones de riesgo. Normalmente requiere el apoyo de los propietarios y el equipo de gestión para refinar la operación general y lograr el menor grado de riesgo posible.
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