La gesti?n estrat?gica de la comunicaci?n es el control de la comunicaci?n dentro y fuera de una organizaci?n para promover el claro intercambio de informaci?n e ideas. Dentro de las organizaciones, se puede usar para facilitar las reuniones entre departamentos, el desarrollo de productos y la formulaci?n de pol?ticas. En situaciones donde diferentes entidades necesitan trabajar juntas, como cuando dos agencias gubernamentales cooperan en un proyecto, la gesti?n estrat?gica de la comunicaci?n puede ser importante para facilitar la direcci?n fluida del proyecto. Esto tambi?n puede desempe?ar un papel en las comunicaciones p?blicas, la interacci?n con los medios, el marketing y el control de crisis.
Los especialistas en gesti?n de comunicaci?n estrat?gica pueden trabajar dentro de una empresa para facilitar las discusiones; Tambi?n pueden ser contratados como consultores para actividades como la realizaci?n de campa?as pol?ticas. Trabajan en estrategias para permitir que las personas se comuniquen de manera clara y efectiva. Dentro de una empresa, esto podr?a incluir proyectos como presentar una idea de producto a otros departamentos y supervisores. Las personas con la idea quieren asegurarse de que se transmita de manera clara y efectiva. Al trabajar con un consultor, pueden asegurarse de decir lo que necesitan para ser persuasivos.
Facilitar una comunicaci?n clara tambi?n puede ser importante para escribir declaraciones de misi?n, establecer pol?ticas de la compa??a o desarrollar orientaci?n para los empleados. Esto puede implicar reuniones con ejecutivos de diferentes departamentos y divisiones de una empresa. Si se comunican claramente y desarrollan una pol?tica efectiva, se puede aplicar de manera consistente en toda la empresa. La eficiencia puede aumentar, y la compa??a podr?a servir a clientes y clientes de manera m?s efectiva.
Dentro de las organizaciones, los empleados deben poder comunicarse claramente para desarrollar y completar proyectos. Las empresas con sistemas establecidos para promover la comunicaci?n y alentar las contribuciones de los empleados a la creaci?n de pol?ticas y nuevos productos pueden tener una fuerza laboral m?s satisfecha. Parte de la gesti?n estrat?gica de la comunicaci?n puede implicar llegar a los empleados para proporcionar informaci?n sobre los problemas de la empresa, as? como facilitar un contacto claro entre los empleados y los departamentos.
En situaciones p?blicas, la gesti?n estrat?gica de la comunicaci?n puede ser muy importante. Las empresas proyectan una imagen con cada contacto p?blico, desde un comunicado de prensa hasta los comentarios de un CEO a los medios. Necesitan proyectar una imagen organizada y segura que permanezca en el mensaje. Las buenas comunicaciones pueden prevenir crisis o reducir su impacto.
En una emergencia, una buena gesti?n estrat?gica de la comunicaci?n puede llevar a una empresa a la vanguardia y mantenerla all?. Por ejemplo, un proveedor de servicios de Internet puede ser proactivo para llegar a los clientes y proporcionar informaci?n continua durante las interrupciones causadas por el mal tiempo. Del mismo modo, las agencias gubernamentales que mantienen abiertas las l?neas de comunicaci?n en emergencias tienden a ser vistas de manera m?s favorable por el p?blico.
Inteligente de activos.