La habilitaci?n de ventas es un t?rmino amplio que se utiliza para describir los recursos proporcionados a una fuerza de ventas como un medio para habilitar o capacitar a cada profesional de ventas para generar el mayor volumen de ventas posible. Las herramientas o recursos proporcionados como parte del proceso de habilitaci?n pueden ser directos o indirectos, aunque todas estas herramientas aumentar?n el potencial para conectarse con las perspectivas correctas y obtener nuevos negocios para el empleador. En algunos entornos, los recursos utilizados como parte de la habilitaci?n de ventas tambi?n ayudar?n no solo a asegurar nuevos negocios a trav?s de nuevos clientes, sino tambi?n a ampliar la gama de bienes o servicios comprados por clientes existentes.
En esencia, los recursos proporcionados como parte del proceso de habilitaci?n de ventas se pueden clasificar en tres categor?as. La primera categor?a tiene que ver con la educaci?n. Esto se relaciona con asegurarse de que cada vendedor sea plenamente consciente de los beneficios, usos y operaci?n de los bienes y servicios que la compa??a ofrece a los clientes. Adem?s de armar al profesional de ventas con informaci?n sobre la l?nea de productos, el esfuerzo de capacitaci?n en ventas a menudo contin?a. Comenzando con la orientaci?n hacia los esfuerzos de ventas en el momento en que el individuo se emplea por primera vez, la compa??a puede invertir m?s en la fuerza de ventas al organizar que el equipo asista a conferencias de ventas peri?dicas que ayudan a introducir m?todos y estrategias m?s nuevos que pueden relacionar con sus propias ventas. esfuerzos
Un segundo factor o categor?a en la habilitaci?n de ventas tiene que ver con el soporte de ventas. En muchas empresas, a los vendedores se les asigna personal de soporte que maneja muchas de las tareas administrativas y administrativas asociadas con el esfuerzo de ventas. Esto incluye el mantenimiento de bases de datos de clientes y prospectos, clientes potenciales calificados, gesti?n de correos en nombre del equipo de ventas e incluso seguimiento para asegurarse de que los productos cumplan con las expectativas del cliente. Este tipo de habilitaci?n permite que el equipo de ventas concentre m?s tiempo y energ?a en la tarea central de vender en lugar de dedicar tiempo a tareas que son importantes pero auxiliares para cerrar una venta.
La habilitaci?n de ventas tambi?n implica proporcionar al equipo de ventas herramientas de medios que ayuden en el proceso de venta. Esto incluye folletos informativos y llamativos y otras formas de garant?a de ventas impresas, as? como medios electr?nicos que pueden transmitirse a clientes potenciales a trav?s de Internet. Por lo general, la fuerza de ventas trabaja con profesionales de marketing para desarrollar recursos de este tipo, en ?ltima instancia, creando un cach? de materiales de ventas que pueden utilizarse cuando y seg?n corresponda con diferentes clientes potenciales.
Existen varias herramientas diferentes que ayudan en la tarea de habilitar las ventas. El conocimiento actualizado de los competidores y productos de la competencia es muy importante para el proceso de venta. Adem?s, la habilidad para leer y responder a solicitudes de propuestas o solicitudes de propuestas de clientes potenciales tambi?n es clave. El proceso real de habilitaci?n no se completa realmente, ya que las condiciones del mercado cambian y los consumidores tambi?n cambian en la forma en que responden a las diferentes t?cnicas de venta. Por esta raz?n, una compa??a que realmente desea mantener su fuerza habilitada reevaluar? constantemente las herramientas actuales y har? cambios en los recursos de ventas cuando sea necesario.
Inteligente de activos.