Los trabajos de director de ventas generalmente están disponibles en cualquier empresa o negocio que venda un producto o servicio y sea lo suficientemente grande como para tener un departamento de ventas independiente. En ocasiones, los trabajos de director de ventas se denominan trabajos de gerente de ventas o director de marketing, aunque generalmente hay diferencias aceptadas entre ellos. El número de descripciones para trabajos de director de ventas es tan grande como el número de bienes y servicios vendidos en el mercado abierto, y solo la investigación de las descripciones de trabajo de director de ventas abierto proporcionará información detallada sobre el trabajo específico involucrado.
Las diferencias entre los puestos de director de ventas y marketing son esencialmente de alcance y función. Un director de marketing suele ser responsable de funciones tales como la creación u organización de campañas promocionales, el desarrollo de la marca de una empresa y la preparación de material promocional como folletos, anuncios en los medios y correos. Los directores de ventas suelen ser responsables de la gestión directa de una fuerza de ventas, tareas que también pueden incluir la planificación de la estrategia de ventas, la determinación de cuotas de ventas territoriales, la capacitación de una fuerza de ventas y el seguimiento de las tendencias de ventas.
El título de gerente de ventas generalmente se refiere al supervisor de un personal de ventas interno, como en una tienda minorista o una oficina de telemarketing, mientras que el título de director de ventas implica un alcance mayor. Un director de ventas regional podría administrar una fuerza de ventas que cubra múltiples estados. Un director de ventas ejecutivo bien podría ser responsable de todos los aspectos de las ventas en más de un país.
En la venta de productos, los gerentes de ventas a menudo pueden participar en las ventas minoristas, mientras que los trabajos de director de ventas generalmente se centran en el mercado de productos mayoristas. Las ventas de productos mayoristas generalmente involucran territorios de ventas asignados. No es inusual que un director de ventas preste servicio a ciertas cuentas en un territorio designado mientras administra una fuerza de ventas en el resto del territorio.
En la venta de intangibles como seguros o publicidad, los trabajos de director de ventas son algo diferentes. En estas industrias, los territorios no son típicos y se espera que los miembros del personal de ventas descubran y desarrollen cuentas mientras brindan servicio a las cuentas existentes a las que están asignados. Un director de ventas en un servicio o industria intangible, mientras que a menudo presta servicios a «cuentas de la casa», clientes importantes de larga data, pasará más tiempo capacitando a nuevos ejecutivos de cuentas, monitoreando las cifras de ventas y la compensación, y apoyando al personal de ventas que un director de ventas de productos mayoristas. .
La realidad de los trabajos de director de ventas depende más del tamaño de la empresa que de un producto o servicio. Más allá de las diferencias entre las ventas de servicios y productos consumibles y aparte de las diferencias entre el gerente de ventas y el director de ventas, la variedad de trabajos de director de ventas es tan grande como la variedad de productos y servicios que se compran y venden. Cualesquiera que sean sus diferencias, los trabajos de director de ventas incluyen administrar una fuerza de ventas, trabajar con cuotas o territorios y generar ingresos para el crecimiento del negocio.