En general, la investigaci?n empresarial se refiere a cualquier tipo de investigaci?n realizada al iniciar o ejecutar cualquier tipo de negocio. Por ejemplo, comenzar cualquier tipo de negocio requiere una investigaci?n sobre el cliente objetivo y la competencia para crear un plan de negocios. Realizar estudios de mercado de negocios en negocios existentes es ?til para mantenerse en contacto con la demanda de los consumidores. La investigaci?n para peque?as empresas comienza con la investigaci?n de una idea y un nombre y contin?a con la investigaci?n basada en la demanda de los clientes y otras empresas que ofrecen productos o servicios similares. Toda la investigaci?n comercial se realiza para obtener informaci?n que pueda hacer que la empresa tenga m?s ?xito.
Los m?todos de investigaci?n empresarial var?an seg?n el tama?o de la empresa y el tipo de informaci?n necesaria. Por ejemplo, la investigaci?n del cliente puede implicar descubrir los sentimientos y las experiencias de un cliente al usar un producto o servicio. Los m?todos utilizados para medir la satisfacci?n del cliente pueden ser cuestionarios, entrevistas o seminarios. La investigaci?n de datos p?blicos puede proporcionar a las empresas estad?sticas sobre informaci?n financiera y educativa con respecto a la demograf?a de los clientes y el uso de productos, como las horas de televisi?n que ven las personas por semana en un ?rea geogr?fica determinada. La investigaci?n utilizada con fines publicitarios es com?n porque los d?lares de marketing se deben gastar cuidadosamente para aumentar las ventas y el reconocimiento de marca de los anuncios.
Adem?s de la investigaci?n de mercado empresarial y la investigaci?n publicitaria, la investigaci?n se realiza para proporcionar informaci?n a los inversores. No es probable que los empresarios inviertan en una empresa u organizaci?n sin una investigaci?n y estad?sticas adecuadas que les demuestren que es probable que su inversi?n valga la pena. La investigaci?n de grandes o peque?as empresas tambi?n puede ayudar a una empresa a analizar sus fortalezas y debilidades al aprender qu? buscan los clientes en t?rminos de productos o servicios que ofrece la empresa. Luego, una empresa puede usar la informaci?n de la investigaci?n comercial para ajustarse a s? misma para servir mejor a los clientes, ganar a la competencia y tener una mejor oportunidad de permanecer en el negocio.
La mayor?a de las industrias tienen diarios comerciales que incluyen informes de investigaci?n y estad?sticas que se relacionan con cierto tipo de negocio. La informaci?n internacional es especialmente importante para las empresas que tienen v?nculos con otros pa?ses y necesitan comprender m?s sobre las culturas y la demograf?a de otras naciones. Por ejemplo, International Business Research es una publicaci?n del Centro Canadiense de Ciencia y Educaci?n e incluye ensayos comerciales y editoriales acad?micos de empresarios de diferentes partes del mundo, como Australia, India y Malasia.
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