Un gerente de cuentas de TI es responsable de vender soluciones y productos tecnológicos. Tecnología de la información (TI) es un término utilizado para describir una amplia gama de productos de hardware y software. Esta posición se encuentra en todas las empresas de software y hardware, ya que es la forma más efectiva de vender productos en un entorno de empresa a empresa.
Para calificar para un puesto como gerente de cuentas de TI, los candidatos deben tener al menos cinco años de experiencia en ventas. Muchas empresas prefieren candidatos que hayan completado con éxito la educación postsecundaria en negocios, administración o un campo relacionado. Esta capacitación puede ser a nivel universitario o universitario. La participación en actividades de equipo o deportes muestra a alguien que es naturalmente extrovertido y es un rasgo de carácter que se requiere para este puesto.
El gerente de cuentas de TI debe tener la capacidad de absorber rápidamente los detalles sobre el producto de software o hardware. La capacidad de comunicar las características y funciones al cliente con el nivel de detalle apropiado es esencial para el éxito en este rol. Las habilidades interpersonales y de comunicación son muy importantes en este rol. Las personas que son introvertidas y no les gusta conocer gente nueva encontrarán este trabajo muy desafiante.
Viajar es un elemento común para la mayoría de los trabajos de administrador de cuentas de TI. En la mayoría de las empresas, al gerente se le asigna un área o territorio específico. Él o ella es responsable de reunirse con los clientes existentes y solicitar activamente nuevos clientes dentro de esta área. El tamaño del área varía según la industria y la empresa, pero generalmente se basa en el número estimado de clientes potenciales. No es raro que un gerente de cuenta de TI viaje hasta el 50 por ciento del tiempo.
Dirigirse al mercado correcto y contactar a clientes potenciales constituye la mayor parte del trabajo. La empresa es responsable de proporcionar orientación y orientación estratégicas a cada gerente de cuentas, definiendo la industria o el sector del mercado en el que centrarse. Trabajando con su gerente de ventas, determine el perfil del cliente objetivo y use el directorio comercial o la base de datos para hacer contacto.
Para realizar una venta, generalmente se requiere una demostración del producto, un caso comercial por escrito y una cotización. Para proyectos de alto valor en dólares, generalmente se emite una solicitud de propuesta (RFP). Es responsabilidad del gerente de cuentas de TI mantenerse informado de las nuevas solicitudes y preparar y enviar respuestas a clientes potenciales. Las reglas y regulaciones que rodean este tipo de actividad de compra varían según la empresa. Es de interés para el gerente familiarizarse con la práctica estándar de la industria y el derecho contractual.
Inteligente de activos.