Un facilitador es una persona que coordina y organiza una reuni?n o evento para que sea lo m?s eficaz y eficiente posible. En el mundo de los negocios, los facilitadores pueden manejar retiros y conferencias, as? como reuniones regulares. Pueden ser particularmente ?tiles si existe la preocupaci?n de que no todos los miembros de un grupo sean escuchados, o en entornos donde puedan surgir disputas o argumentos. Los facilitadores pueden, por ejemplo, mediar en una disputa entre colegas para ayudarlos a lograr una resoluci?n que satisfaga a ambas partes.
Algunas compa??as tienen uno o m?s facilitadores en el personal para manejar la organizaci?n de diversas actividades para la compa??a. El facilitador es neutral y trabaja ?nicamente para establecer comunicaci?n y mantener la comunicaci?n abierta y efectiva durante una reuni?n. En algunos casos, un extra?o puede ser m?s efectivo, ya que esta persona no tendr? conocimiento de la historia de la compa??a y tampoco le interesar? ning?n resultado en particular.
El facilitador puede organizar el espacio, planificar el momento de la reuni?n y copiar materiales para su distribuci?n y discusi?n durante la reuni?n. Los facilitadores pueden reunirse con todas las partes en privado antes de la reuni?n para discutir sus objetivos para la reuni?n, y pueden considerar esta informaci?n cuando brindan asesoramiento y asistencia durante los procedimientos. El objetivo es asegurarse de que todos abandonen la reuni?n sinti?ndose satisfechos, ya sea que hayan alcanzado todos sus objetivos o hayan tenido la oportunidad de ser escuchados de manera justa. Esta persona puede actuar como una silla o puede sentarse e intervenir si es necesario, pero de lo contrario puede permitir que las personas dirijan su propia reuni?n.
Las partes en una reuni?n pueden solicitar los servicios de un facilitador si consideran que ser?a beneficioso, y en algunos casos una empresa puede ordenar que se use uno. En los casos en que sea necesario un tercero, la empresa puede elegir entre una variedad de empresas privadas que se especializan en servicios de facilitaci?n. Algunas empresas pueden ofrecer servicios para tipos particulares de reuniones y problemas, que van desde el desarrollo de software hasta la resoluci?n de disputas.
Las calificaciones para convertirse en facilitador pueden variar seg?n la industria y el tipo de trabajo. Muchos tienen experiencia en la industria y algunos pueden ser graduados de programas de asesoramiento o facilitaci?n. Otros pueden tener t?tulos en negocios y campos relacionados, junto con la experiencia que pueden aplicar a las reuniones. Las empresas de facilitaci?n pueden capacitar a su propio personal en talleres y retiros, y algunas de estas organizaciones pueden aceptar aprendices externos que est?n dispuestos a pagar un curso.
Inteligente de activos.