Un coordinador de operaciones es la persona encargada de organizar y sincronizar las actividades de varios gerentes y departamentos dentro de una empresa. A diferencia de un gerente de operaciones, que dirige las operaciones reales de la compa??a, un coordinador de operaciones se asegura de que los horarios, las reuniones y los objetivos de cada departamento funcionen en armon?a. Su trabajo es detectar conflictos desde el principio y resolverlos a satisfacci?n de todas las partes involucradas. Dependiendo de la industria y la discreci?n del director de recursos humanos, el puesto tambi?n puede ser referido por otro t?tulo, como coordinador de eventos o coordinador de informaci?n.
Habilidades de Comunicaci?n
Esta persona debe ser un comunicador maestro para ser eficaz y exitoso. ?l o ella tambi?n deben poder adaptarse r?pidamente al cambio. Si incluso un departamento cambia sus planes, metas u objetivos, podr?a afectar significativamente las operaciones generales de la compa??a. El rol del coordinador requiere que ?l o ella eval?e r?pidamente los efectos de las circunstancias cambiantes y desarrolle estrategias que influir?n m?nimamente en otros departamentos. La capacidad de procesar ideas de manera r?pida e independiente e implementar cambios es un atributo invaluable para un coordinador de operaciones.
Planificaci?n y programaci?n
La planificaci?n y programaci?n proactiva de proyectos es otra parte importante del trabajo de un coordinador de operaciones. Esto requiere interactuar con agencias y organizaciones externas, as? como asegurarse de que el personal clave de la compa??a est? disponible seg?n sea necesario. Muchas veces, el trabajo implica la organizaci?n simult?nea de m?ltiples proyectos, lo que requiere una programaci?n ejemplar y habilidades de gesti?n del tiempo. Tambi?n requiere reunirse con contratistas externos, proveedores de servicios y vendedores para establecer detalles espec?ficos.
Habilidades computacionales
Tener excelentes habilidades de software es un gran activo para un coordinador de operaciones. Poder comunicarse electr?nicamente interna y externamente ahorra tiempo, y la planificaci?n de los horarios se simplifica mediante el uso de una hoja de c?lculo y un software de calendario. La experiencia en la creaci?n de presentaciones visuales con software multimedia tambi?n puede ser ?til.
Apoyando al Gerente de Operaciones
A menudo se espera que un coordinador de operaciones ayude al gerente de operaciones adem?s de sus otras responsabilidades. Esto generalmente requiere una revisi?n peri?dica y, a veces, una revisi?n del horario del gerente. El puesto tambi?n puede exigirle que haga los arreglos de viaje y hotel para el gerente de operaciones y que confirme los itinerarios.
Cualificaciones
Los requisitos educativos para un puesto de coordinador de operaciones var?an mucho de una compa??a a otra. A veces se requiere un t?tulo de licenciatura, pero el requisito podr?a ser renunciado si se evidencia una experiencia laboral comparable. Un fondo de trabajo adecuado podr?a incluir puestos de apoyo administrativo o administrativo que demostraron que el candidato es un excelente comunicador y que tiene habilidades de multitarea competentes.