Cuando un usuario de computadora revisa correos electrónicos o usa mensajería instantánea o un programa de igual a igual (P2P), él o ella está abriendo un enchufe y conectándose a otra computadora o servidor. Un error de socket ocurre cuando hay un problema con la computadora del usuario o la otra computadora o servidor al realizar esta conexión. Hay más de 100 errores de socket, pero todos se reducen a problemas similares en ambos lados de la conexión. Arreglar un error de socket suele ser fácil, pero no siempre.
Una conexión de enchufe de computadora ocurre cuando ambos lados de la conexión abren una puerta de enlace entre sí. En el caso de revisar correos electrónicos, la computadora del usuario se abre a un servidor de correo electrónico, mientras que el servidor de correo electrónico acepta y se abre a la computadora del usuario. Los sockets se usan comúnmente entre diferentes sistemas, pero también se pueden usar en dos programas en el mismo sistema. Se puede pensar en un enchufe como un cable virtual entre programas.
Los errores de socket se manifiestan cuando algo impide que el socket se conecte. El error de socket puede provenir de la computadora del usuario o de la otra computadora o servidor. A pesar de que existen muchos errores de socket diferentes, la mayoría de ellos son aproximadamente iguales con algunas variaciones menores. La causa más común de un error de socket es un firewall o un programa antivirus que bloquea el socket.
En el lado de la computadora del usuario, los problemas de error de socket generalmente provienen de la conexión a Internet. Si el enrutador del usuario se apaga durante la conexión o si el programa en sí se cierra accidentalmente, podría crear un error de socket. También podrían deberse a que la dirección de protocolo de Internet (IP) del usuario no está configurada correctamente. El usuario debe verificar estas conexiones y es posible que deba llamar al proveedor de Internet para obtener ayuda.
El otro lado de la conexión, la segunda computadora o servidor, no puede ser reparado por la persona que realiza la conexión del socket. Las razones comunes de los errores de socket en ese lado son que el servidor está apagado o caído o que ese lado está sobrecargado de visitantes. Puede ser útil ponerse en contacto con el operador del servidor, si la información de contacto está disponible. Hasta que se corrija el problema del servidor, el error de socket seguirá apareciendo.
Los errores de socket pueden ocurrir cuando se realiza una conexión o en medio de una conexión. Si ocurre durante la conexión, cesarán las descargas o cargas. La corrección del error restaurará la conexión y todo debería continuar desde donde se detuvo.