El t?rmino «proceso de gesti?n» describe el conjunto de sistemas que utiliza un gerente para organizar y controlar los procesos de una organizaci?n. Estos pueden incluir procesos de fabricaci?n, recursos humanos, comunicaci?n o proyectos. Un profesional que gestiona procesos normalmente intenta desarrollar y optimizar procesos que permitan que su negocio sea m?s rentable y reduzca los costos en la mayor medida. Un proceso de gesti?n a menudo se origina a nivel ejecutivo y es seguido por gerentes y supervisores intermedios que se comunican con los ejecutivos. Sin embargo, este es un t?rmino amplio, y aunque los ejecutivos pueden decidir sobre principios generales, no es raro que los l?deres de departamento implementen sus propios procesos.
Cuando se aplica un proceso de gesti?n a la fabricaci?n, a menudo comienza con ingenieros y dise?adores. Un proceso puede determinar qu? tipos de dise?adores de software pueden usar para desarrollar modelos y qu? programas pueden usar los ingenieros para crear f?rmulas. Del mismo modo, un proceso tambi?n puede dirigir el flujo de trabajo. En otras palabras, puede proporcionar un marco sobre c?mo se env?an los pedidos de un departamento a otro y qu? puestos son responsables de supervisar la finalizaci?n de los pedidos.
Un proceso de fabricaci?n desarrollado por la gerencia tambi?n es responsable de controlar la productividad. La velocidad de producci?n y los n?meros producidos pueden determinarse por ?rdenes ejecutivas. Los ejecutivos normalmente basan sus decisiones en el presupuesto y la demanda.
Recursos humanos es un departamento responsable de comunicarse con los empleados. Los profesionales de este departamento tambi?n pueden ser responsables de desarrollar pruebas y estrategias de entrevista, as? como planes de estudio para la capacitaci?n de nuevos empleados. Un proceso de gesti?n que supervise los recursos humanos puede determinar factores tales como las calificaciones para los candidatos a puestos de trabajo, la descripci?n general de la capacitaci?n y el procedimiento para trabajar con empleados con problemas o infelices.
La comunicaci?n en una empresa a menudo se gu?a por un proceso de gesti?n. La red de computadoras, servidores e Internet puede ser determinada por los gerentes de Tecnolog?a de la Informaci?n (TI). Tambi?n pueden desarrollar planes que describan los pasos para reparar y solucionar problemas de software y hardware. Las actualizaciones y las capacidades requeridas de la tecnolog?a de comunicaci?n tambi?n pueden guiarse por los procesos de gesti?n.
A menudo se requiere un tipo particular de proceso de gesti?n para proyectos espec?ficos. Un proyecto en negocios se refiere al trabajo necesario para alcanzar una meta espec?fica en un per?odo de tiempo establecido. Por ejemplo, si un ejecutivo decide que le gustar?a implementar un nuevo sistema de software que mejore el flujo de trabajo, podr?a crear un proceso de gesti?n que documente los departamentos donde se introduce primero el nuevo software. Un proceso generalmente incluye un presupuesto y puede requerir que un gerente realice cambios en un presupuesto a medida que ocurren nuevos desaf?os.
Inteligente de activos.