Una auditoría de un sitio web generalmente se utiliza para determinar el contenido general, la seguridad y el rendimiento de un sitio web. Varias empresas construyen muchos sitios web para mejorar o complementar su productividad. La auditoría de un sitio web puede determinar si el sitio web está logrando o no su propósito principal y, de no ser así, cómo se podría mejorar ese sitio web.
Una de las primeras cosas que suele abordar una auditoría de sitios web es con respecto a quién es el creador del sitio. Los sitios pueden ser creados por el propietario del dominio, un empleado de la empresa o un diseñador web independiente de terceros. Si fue un tercero quien creó el sitio, la auditoría a menudo preguntará si se realizó un acuerdo de diseño web entre el propietario del sitio y un tercero y, de ser así, cuál es el estado actual del acuerdo.
La evaluación de contenido suele ser muy importante para cualquier auditoría de un sitio web. El contenido web creado en su totalidad por el propietario del sitio web sin referencias de terceros normalmente no necesita ser auditado. El contenido de terceros, sin embargo, por lo general ameritará una auditoría del sitio web para determinar si tiene licencia para su uso. Para fines de optimización, la auditoría podría sugerir que el contenido consta de gráficos, párrafos cortos y múltiples enlaces dentro de esos párrafos.
La promoción es algo que puede afectar directamente el éxito de un sitio web. Se puede auditar un sitio web para ver si está registrado en los principales motores de búsqueda y si se utilizan palabras clave pagas como parte de una campaña web. Otra cosa que se podría considerar es si la descripción, la palabra clave y las etiquetas de título en el sitio web se editan para corresponder con el propósito principal del sitio web.
Las auditorías de sitios web generalmente buscan un rendimiento óptimo del sitio web que, al mismo tiempo, cumpla con las leyes de privacidad aplicables. Por ejemplo, las auditorías de sitios generalmente verifican si un sitio web tiene o no una página de Términos de servicio. Por lo general, una página de este tipo debería permitir al lector aceptar cualquier término y exención de responsabilidad que pueda tener el sitio web con respecto al contenido o los productos ofrecidos. En cuanto a la privacidad, una página de Términos de servicio generalmente debe abordar la seguridad de la información publicada por los visitantes en las funciones interactivas del sitio web, como los tableros de mensajes o los módulos de comentarios.
Los visitantes pueden ser una parte clave de cualquier sitio web comercial exitoso. Más visitantes generalmente resultan en una mayor posibilidad de ventas. Como parte de la determinación de la eficiencia general de un sitio web, una auditoría del sitio web a veces verificará si el sitio está diseñado con un perfil de visitante en mente. El diseño y la navegabilidad general del sitio web deben corresponder con lo que una persona vendría al sitio a buscar.