Una estaci?n de servicio de vuelo es una instalaci?n responsable de proporcionar servicios de apoyo a los pilotos, m?s all? de las instrucciones del control de tr?fico a?reo. Los especialistas en una estaci?n de servicio de vuelo pueden proporcionar una variedad de servicios a los pilotos, incluyendo comunicaciones y asistencia de b?squeda y rescate, avisos meteorol?gicos e informes de vuelo. Para trabajar en tales instalaciones, las personas necesitan capacitaci?n b?sica de las autoridades de aviaci?n, que generalmente se brinda como parte del proceso de contrataci?n y reclutamiento. Con experiencia, un especialista puede moverse entre estaciones.
Los pilotos que se preparan para los vuelos pueden comunicarse con la estaci?n de servicio de vuelo para obtener informaci?n sobre las condiciones clim?ticas, los patrones de tr?fico en el aeropuerto y las pol?ticas del aeropuerto. Los especialistas pueden ayudar a los pilotos a presentar y ajustar los planes de vuelo y pueden ofrecer avisos previos al vuelo para ayudar a los pilotos a planificar sus viajes de manera m?s efectiva. Los pilotos que necesitan asistencia durante un vuelo pueden comunicarse con una estaci?n de servicio de vuelo por radio. En una emergencia, la estaci?n de servicio de vuelo ayuda a coordinar la respuesta de emergencia y la asistencia de ruta al lugar m?s apropiado.
Los servicios de control de tr?nsito a?reo no se brindan en una estaci?n de vuelo, aunque en un aeropuerto donde no se utiliza el control de tr?nsito a?reo debido al bajo volumen de aeronaves, la estaci?n de servicio de vuelo puede proporcionar orientaci?n a los pilotos y pilotos directos para que puedan aterrizar de manera segura. Los especialistas tampoco pueden emitir ?rdenes directas a los pilotos, solo recomendaciones y avisos. Tienen acceso a sistemas de seguimiento para que puedan seguir los patrones de vuelo en el ?rea y utilizar esta informaci?n para ayudar a los pilotos.
Este tipo de trabajo requiere una gran atenci?n al detalle, junto con la capacidad de funcionar en un entorno a veces ca?tico. Muchos aeropuertos aceptan vuelos a todas horas, y la estaci?n de servicio de vuelo debe estar lista para ayudar. Adem?s, los pilotos pueden llamar a horas extra?as para recibir informaci?n para poder tomar decisiones sobre si proceder con los viajes planificados o hacer ajustes por razones de seguridad. Comprender las leyes de aviaci?n, as? como las preocupaciones b?sicas de seguridad, es importante para el personal de una estaci?n de servicio de vuelo.
Los trabajadores pueden reunirse con los pilotos en persona, por tel?fono o por radio. Algunas compa??as operan estaciones remotas de servicio de vuelo, donde las personas en una ubicaci?n central dan servicio a un ?rea grande. Estos especialistas necesitan capacitaci?n en patrones clim?ticos en toda la regi?n a la que sirven para poder brindar informaci?n precisa y ?til a los pilotos. Es posible que tambi?n necesiten estar familiarizados con los acentos regionales para poder entender claramente a los pilotos por radio. Poder establecer contactos con la polic?a y otros servicios en la regi?n tambi?n es un rasgo importante.