La evaluaci?n de los medios es el an?lisis de c?mo la cobertura de los medios ha afectado a una empresa u otro tipo de organizaci?n. El proceso consiste principalmente en recopilar y analizar informaci?n sobre c?mo se percibe a la empresa debido a la cobertura que ha recibido. Algunas de las herramientas utilizadas para recopilar estos datos incluyen encuestas, entrevistas y registros internos, como informes de ventas.
El proceso de evaluaci?n de medios se puede utilizar para analizar la cobertura de medios tanto invitados como no invitados. Se puede utilizar para determinar si un comunicado de prensa o una campa?a publicitaria tuvo el efecto deseado en su p?blico objetivo. En el caso de la cobertura que no se busc?, se puede utilizar una evaluaci?n de los medios para determinar qu? efecto tuvieron las noticias en los clientes y posibles clientes.
La evaluaci?n de los medios puede ser realizada por el personal o un contratista externo. Las grandes empresas pueden tener los recursos para realizar la tarea internamente. Cualquiera sea el tama?o de la empresa, los contratistas externos pueden ser valiosos porque brindan un punto de vista imparcial. Los contratistas tambi?n tienen m?s probabilidades de comprender la perspectiva de la audiencia de la organizaci?n, porque ya tienen una visi?n externa.
La complejidad de una evaluaci?n de medios depende de las necesidades de la organizaci?n. Se puede realizar espor?dicamente o como parte de un plan de seguimiento de medios a largo plazo. La evaluaci?n menos frecuente se puede utilizar para campa?as individuales o para incidentes aislados, como esc?ndalos o eventos que afectan a la industria. La evaluaci?n m?s frecuente a menudo se combinar? con un seguimiento multimedia consistente, que tambi?n puede realizar un recurso externo y, a menudo, el mismo contratista.
Una evaluaci?n t?pica de los medios incluir? una revisi?n cuantitativa y cualitativa. El an?lisis cuantitativo es el estudio de estad?sticas recopiladas a trav?s de medios tales como encuestas, entrevistas y el estudio de registros. Un an?lisis cualitativo es m?s subjetivo y esencialmente explica c?mo surgieron los n?meros del an?lisis cuantitativo.
La evaluaci?n de los medios es utilizada frecuentemente por una organizaci?n para elaborar estrategias para el futuro. Al saber c?mo su ?ltima campa?a ha afectado al p?blico objetivo, una organizaci?n puede planificar su pr?ximo movimiento. Puede determinar si est? utilizando las t?cticas correctas o si necesita cambiar su enfoque. Una evaluaci?n de los medios tambi?n puede dar a una organizaci?n una idea de qu? tan bien puede esperar tener un desempe?o financiero. Si no est? a favor del p?blico, es posible que deba hacer ajustes para que tenga los recursos necesarios para funcionar mientras trabaja para mejorar su perfil p?blico.
Inteligente de activos.