Una evaluaci?n de necesidades de capacitaci?n es un an?lisis dise?ado para determinar el tipo de capacitaci?n que necesitan los empleados y la mejor manera de implementar esa capacitaci?n. Las evaluaciones se pueden utilizar para abordar las deficiencias de capacitaci?n, desarrollar nuevos programas de capacitaci?n y mejorar la calidad de la capacitaci?n para que sea m?s efectiva y valiosa para los empleados. Los consultores externos pueden realizar evaluaciones y los departamentos de recursos humanos tambi?n pueden realizar los suyos.
Hay varias etapas involucradas en una evaluaci?n de necesidades de capacitaci?n. El objetivo es identificar las necesidades espec?ficas de un entorno, lugar de trabajo o departamento y encontrar formas de satisfacer estas necesidades. Las necesidades pueden incluir habilidades espec?ficas que los empleados necesitan para tener ?xito junto con una identificaci?n de la funci?n de los empleados. Si la funci?n de un empleado no est? bien definida o hay una disputa sobre la descripci?n del puesto y el rol de un empleado con la empresa, puede ser dif?cil determinar las necesidades de capacitaci?n para que el empleado pueda trabajar de manera efectiva.
Los propios empleados pueden participar en una evaluaci?n de necesidades de capacitaci?n. Pueden responder a encuestas y entrevistas para explicar qu? hacen y c?mo lo hacen, y para describir ?reas en las que sienten que no han recibido suficiente capacitaci?n. Los empleados pueden expresar que no est?n familiarizados con nada, desde las pol?ticas de la compa??a hasta c?mo operar el equipo de manera segura. Los supervisores tambi?n desempe?an un papel, proporcionando informaci?n sobre lo que los empleados deber?an estar haciendo y qu? tan bien est?n completando las tareas asignadas.
A medida que se genera una lista de necesidades, se puede desarrollar un plan para proporcionar a las personas capacitaci?n en estas ?reas para que puedan hacer su trabajo. Una evaluaci?n de las necesidades de capacitaci?n puede resultar en el desarrollo de un mejor manual del empleado, m?dulos de capacitaci?n que las personas puedan completar para adquirir nuevas habilidades o la decisi?n de enviar a los empleados a programas de capacitaci?n para desarrollar habilidades que podr?n aplicar a su trabajo.
Al final de una evaluaci?n de las necesidades de capacitaci?n, los empleadores deber?an haber identificado qu? tipo de capacitaci?n se necesita, qui?n necesita la capacitaci?n y qui?n la brindar?, y c?mo se brindar?. Consideraciones adicionales pueden incluir el momento del entrenamiento junto con la ubicaci?n. La evaluaci?n puede beneficiar a los empleados actuales que requieren m?s capacitaci?n, as? como a los nuevos empleados que reciben capacitaci?n desde cero. Tambi?n se puede usar para desarrollar un programa de capacitaci?n estandarizado que se puede usar en otros departamentos, subsidiarias y franquicias para garantizar un desempe?o consistente y eficiente.