En el mundo de los negocios, una evaluación formativa es una evaluación de un producto que se realiza antes de que se complete el proceso de producción. Esto permite a los fabricantes del producto buscar cualquier falla y decidir si el producto entrega lo que se espera antes de que ya no pueda ser alterado. Esto difiere de una evaluación sumativa, que se realiza después de que se completa la producción y el producto está listo para ser vendido. En muchos casos, los fabricantes del producto u otros miembros del personal que tienen un conocimiento íntimo del resultado deseado realizan una evaluación formativa.
Cada vez que una empresa decide crear un nuevo producto, debe asegurarse de que el producto cumple el propósito para el que fue diseñado y cumple con los estándares de control de calidad que mantiene la empresa. Esto requiere pruebas exhaustivas que deben hacerse antes de que el producto esté listo para la venta. Una vez que llega a los estantes de las tiendas, no hay mucho que una empresa pueda hacer para rectificar cualquier problema. Como resultado, una evaluación formativa es un paso necesario en la producción para asegurar que los productos de la más alta calidad eventualmente lleguen a las manos de los consumidores.
Cuando una empresa realiza una evaluación formativa, lo hace durante el proceso de producción. En varias etapas, se debe verificar si el producto cumple con sus objetivos. Si no, se pueden hacer ajustes para aliviar cualquier problema. Se pueden realizar más evaluaciones después de realizar los ajustes, y el proceso continúa hasta que el producto haya cumplido con todos los objetivos del equipo de producción.
Este proceso de evaluación formativa está en contraste directo con la evaluación sumativa, que es otra parte necesaria del proceso de producción. En su mayor parte, las evaluaciones sumativas se realizan después de que se completa el proyecto. Si bien las alteraciones pueden no ser posibles en ese punto, aún se pueden aprender lecciones de la evaluación sumativa que instruirá a la empresa en futuros esfuerzos de producción. Una empresa diligente realizará evaluaciones formativas y sumativas.
Hay muchos objetivos diferentes de una evaluación formativa que una empresa debe asegurarse de cumplir. Obviamente, la empresa debe preocuparse por la calidad del producto y si hace o no lo que se supone que debe hacer. Además de eso, una empresa debe estar atenta a cualquier problema inesperado que podría no haber sido considerado en su plan de producción original. Del mismo modo, podría encontrar formas de mejorar el producto que no estaban en el plan original. Estas contingencias inesperadas son una gran parte del proceso formativo.
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