?Qu? es una garant?a de por vida?

La garant?a de por vida es un t?rmino confuso que solo significa lo que el fabricante define. En otras palabras, cada garant?a de por vida puede ser diferente y puede ser definida espec?ficamente por el fabricante del producto, el vendedor de la garant?a o el productor de un servicio. De hecho, muchas veces el t?rmino puede ser un dolor de cabeza, que se ofrece otra terminolog?a como un l?mite de tiempo con garant?a. Una garant?a de cuatro a?os, por ejemplo, es mucho m?s f?cil de definir que una garant?a de por vida, aunque a?n puede tener algunas lagunas inesperadas.

Ambas palabras en la frase «garant?a de por vida» necesitan una definici?n adicional ya que las concepciones que las personas tienen de ellas pueden cambiar la forma en que interpretan estas garant?as. Primero, la misma palabra vida est? abierta a interpretaci?n. La vida ?til generalmente no significa la vida de la persona o la duraci?n del tiempo que posee un producto. En cambio, generalmente significa la vida esperada de un producto. En las pruebas, los fabricantes pueden determinar cu?nto durar? algo y luego darle una verdadera edad de por vida. Eso significar?a que las personas que obtienen una garant?a de por vida deben preguntar cu?l es la vida ?til del producto, seg?n lo definido por el fabricante o la empresa que ofrece la garant?a.

La palabra garant?a est? sujeta a muchos malentendidos. La garant?a generalmente no garantiza el reemplazo, sino que garantiza la reparaci?n de la parte que funciona mal. Una garant?a, en contraste, puede significar reemplazo. Las garant?as tambi?n establecen espec?ficamente que el producto debe haber sido utilizado seg?n lo sugerido por el fabricante, y cualquier da?o resultante del mal uso puede anular la garant?a por completo, lo que significa que no se ofrece reparaci?n o reemplazo. Esto es cierto incluso si se produce un ?rea de da?o en alg?n lugar que no est? relacionado con la parte que no funciona correctamente. Esto puede ser «evidencia de mal uso» y hacer que la garant?a sea nula.

Si bien no hay ninguna raz?n para evitar los productos que tienen una garant?a de por vida, hay razones para preguntar sobre el significado de las garant?as. Este es especialmente el caso si se le pide a una persona que pague por uno. Nuevamente, las tiendas que venden garant?as extendidas nunca implican que duran toda la vida. M?s a menudo, las personas adjuntan esta garant?a a los productos que se venden en Internet, en infomerciales y en otros lugares. La garant?a est? destinada a dar confianza en el producto y resultar en una venta. De acuerdo con la mayor?a de los est?ndares comerciales, est? absolutamente bien que el vendedor permita que el comprador interprete esta garant?a de la forma que desee, y muchos piensan falsamente que obtendr?n un reemplazo del producto mientras vivan y sean due?os del producto.

Esto significa que siempre depende del consumidor descubrir c?mo interpretar sus garant?as. Estos de ninguna manera implican que un producto sea malo. Sin embargo, si la garant?a es el punto de venta, los clientes deben averiguar qu? est?n comprando.

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