Una máquina PDQ es un dispositivo que se utiliza para procesar transacciones con tarjeta de crédito y débito. La mayoría de los consumidores los han visto muchas veces tanto en los principales minoristas como en las tiendas más pequeñas. Es probable que sea la forma más común de procesar transacciones con tarjeta de crédito y débito en un comercio minorista.
La popularidad de estas máquinas se ha disparado en la última década. Comenzaron a aparecer en cadenas minoristas nacionales y desde entonces han crecido a casi todos los demás tipos de negocios minoristas. En la mayoría de los casos, los propios consumidores pueden pasar sus tarjetas y manejar la transacción sin tener que entregar sus tarjetas a un empleado de la tienda. Generalmente no son mucho más grandes que la mano de un individuo, algunos son portátiles mientras que otros están montados en un mueble u otro equipo.
Los pasos para procesar una tarjeta de crédito o una tarjeta de débito con una máquina PDQ varían ligeramente. Si procesa una tarjeta de crédito, la máquina puede simplemente imprimir un recibo con un mensaje aprobado o rechazado. Esto puede requerir o no la firma del cliente. Si procesa una tarjeta de débito, es posible que el titular de la tarjeta deba ingresar un número de identificación personal (PIN), que generalmente consta de cuatro dígitos.
Antes de las máquinas PDQ, las tarjetas de crédito se procesaban de diferentes formas. Cuando la tecnología de procesamiento era relativamente nueva, la mayoría de las tarjetas se procesaban colocando sus impresiones en un recibo de papel que se enviaba a un centro de procesamiento o ingresaba en el departamento de contabilidad de la tienda. Luego, se fabricaron cajas registradoras que tenían la capacidad de deslizar, leer y transmitir información de tarjetas de crédito. Si bien las cajas registradoras / máquinas de tarjetas de crédito integradas todavía están en uso, la mayoría ahora hace uso de un dispositivo de lectura separado.
Una máquina PDQ funciona leyendo información de la tarjeta de crédito en la banda magnética antes de realizar una compra. A menudo, el precio se ingresa en una máquina para verificar que haya suficiente crédito en la cuenta del usuario para completar la compra. En otros casos, la máquina está vinculada a la caja registradora y recibe automáticamente la información del precio, por lo que no es necesario realizar una entrada manual.
Si la tarjeta de crédito tiene una banda magnética que ya no funciona, el dispositivo también puede ayudar en esa situación. Los números de la tarjeta de crédito se pueden ingresar manualmente para transmitir la información necesaria. Aunque esto puede llevar un poco más de tiempo, el resultado final sigue siendo el mismo. A menudo, el recibo proporcionado por la máquina tomará nota de si una tarjeta se pasó o se ingresó manualmente.
Aunque existen tarifas asociadas con una máquina PDQ, los minoristas a menudo consideran que el pago es una ganga. Las transacciones que no son en efectivo son cada vez más comunes. Sin el uso de esta máquina u otro tipo de mecanismo de procesamiento para tarjetas de crédito y débito, los comerciantes podrían perder una cantidad significativa de ventas.