Tambi?n conocida como memorando de cr?dito o memorando de cr?dito, una nota de cr?dito es un documento emitido por un vendedor o proveedor a un cliente. El documento generalmente se usa para proporcionar alg?n tipo de descuento sobre los precios que normalmente se extienden al cliente, ya sea autorizando un reembolso en efectivo a ese cliente o restando el monto descontado del saldo adeudado en las transacciones que a?n no se han facturado al cliente. El descuento puede ser en forma de un porcentaje de esos cargos o un monto real en d?lares, dependiendo de las pol?ticas y procedimientos de la entidad que emite la nota de cr?dito.
Una nota de cr?dito a veces se usa como documento interno para procesar descuentos extendidos a un cliente como parte de una campa?a promocional. Por ejemplo, el proveedor puede extender la ejecuci?n de una promoci?n que ofrece a clientes espec?ficos un descuento del 5% en los siguientes tres pedidos realizados. A medida que se realizan esos pedidos, se genera una nota de cr?dito para cada uno de esos pedidos, que refleja el precio est?ndar aplicado a los art?culos pedidos. El monto total adeudado en el pedido se reduce en un 5%, con los totales originales y ajustados que aparecen en la factura del pedido. Por lo general, el motivo del cr?dito tambi?n se documenta tanto en la nota como en la factura. Este enfoque permite al cliente ver cu?nto se ahorr? realmente en ese pedido en particular.
Hay situaciones en las que se usa una nota de cr?dito para compensar a los clientes por alg?n tipo de inconveniente incurrido al usar los servicios de una compa??a determinada. Por ejemplo, una compa??a de teleconferencia puede optar por emitir una nota de cr?dito en la factura para una llamada de conferencia espec?fica cuando la calidad de esa teleconferencia se ve afectada por factores que se originaron con la compa??a que presta el servicio. En este escenario, el proveedor de la conferencia emitir? una nota de cr?dito o memorando que cancele efectivamente una parte o incluso todos los cargos asociados con la llamada. Todav?a se imprime una factura por la llamada, pero refleja tanto los cargos originales como el monto del cr?dito, junto con el saldo adeudado ajustado. Aqu?, el objetivo es intentar reparar el da?o causado por el servicio inferior recibido por el cliente, motivando al cliente a darle otra oportunidad al proveedor de teleconferencia.
El uso de una nota de cr?dito tambi?n es importante para el proceso de contabilidad interna. Al documentar los descuentos que se emiten para cualquier prop?sito, es posible que las compa??as determinen cu?ntos ingresos se pierden en cada per?odo como resultado de esos cr?ditos. Esto puede ser especialmente importante ya que las compa??as pueden rastrear no solo los totales sino tambi?n las razones de los cr?ditos. Si un an?lisis de la actividad de las notas de cr?dito durante un per?odo indica que un error de servicio recurrente representa una cantidad significativa de los cr?ditos emitidos, se pueden tomar medidas para corregir el asunto, lo que en ?ltima instancia le ahorrar? al negocio una cantidad considerable de dinero.
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