También conocida como código de ética, una política de ética es un documento que define los elementos esenciales de cómo las personas dentro de una organización interactuarán entre sí, así como cómo interactuarán con los clientes o clientes a los que atienden. Una política de ética corporativa a menudo también abordará cómo los empleados deben interactuar con los proveedores y otras personas que suministran bienes y servicios a la empresa. Debido a que el alcance de las situaciones que involucran la interacción humana es tan amplio, una política bien elaborada de este tipo incluirá principios generales e identificará las situaciones más comunes que es probable que ocurran.
Si bien la naturaleza exacta de una política de ética variará de una situación a otra, hay algunos elementos básicos que aparecen en casi cualquier código de ética. Muchos de estos tienen que ver con los conceptos básicos de cómo los empleados interactuarán entre sí durante las horas de trabajo. Aquí, la compañía establecerá pautas que ayuden a garantizar que cada empleado sea tratado con respeto y pueda sentirse seguro mientras está en el lugar de trabajo. Cada vez más, las empresas abordan específicamente cuestiones como el acoso sexual, la palabrería inapropiada y la fraternización en el trabajo como parte de la ética básica del lugar de trabajo.
Otro elemento común en una política de ética tiene que ver con la confidencialidad. Esto puede incluir asegurarse de que los datos que se consideran de propiedad no se compartan con personas no autorizadas, dentro o fuera de la organización. La información de propiedad puede incluir datos personales sobre el contenido de los registros de personal, las próximas estrategias de marketing o datos financieros de cualquier tipo.
No es inusual que una política de ética aborde cómo los empleados pueden interactuar adecuadamente con proveedores y clientes. Muchas empresas hoy en día no permiten que los empleados acepten obsequios de clientes o proveedores, y algunos van tan lejos que no permiten que los empleados permitan que los proveedores paguen por una comida. La idea detrás de este enfoque es asegurarse de que no haya oportunidad de influencia indebida que perjudique la capacidad del empleado para tomar decisiones que sean en el mejor interés de la empresa.
Muchas políticas también abordarán la cuestión de posibles conflictos de intereses. Esto puede incluir tomar un segundo trabajo con un competidor o tener algún tipo de interés financiero en una organización que se considera un rival comercial. A menudo, estas disposiciones son algo específicas y ofrecerán ejemplos de qué tipo de conexiones con otras entidades se consideran aceptables y cuáles se consideran inapropiadas.
Otras disposiciones se basarán en las normas vigentes relacionadas con la naturaleza de la propia organización. Habrá algunos aspectos que se encuentran en una política de ética médica que pueden faltar en una política de ética política, al igual que algunos conceptos de ética personal que se encuentran en las políticas redactadas para entidades sin fines de lucro no se encontrarán en un documento de ética corporativa. Dado que el propósito de la política es asegurarse de que la entidad y las personas relacionadas con ella cumplan con los estándares legales y éticos, a menudo es una buena idea un escrutinio minucioso y una revisión ocasional. Esto permitirá que la política siga siendo relevante incluso cuando surjan nuevas situaciones con mayor frecuencia, o haya un cambio en las leyes que se aplican en la jurisdicción donde se establece la entidad.
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