La promoci?n en la tienda es una estrategia de marketing que pretende atraer a las personas a la tienda y comprar art?culos espec?ficos que forman parte de la promoci?n en la tienda. Estas estrategias suelen venir directamente de los fabricantes, o pueden ser ofrecidas por la propia tienda. La idea es generar ingresos adicionales debido a las ventas adicionales de los productos involucrados, o incluso inducir un cambio de marca cuando el fabricante lo ofrezca. Las tiendas utilizan con mayor frecuencia tales estrategias para atraer tr?fico a la tienda, eliminar demasiado stock o crear ingresos adicionales cuando las ventas est?n bajando. Sin embargo, a menudo, el ?nfasis principal proviene de los fabricantes de marcas que intentan crear conciencia de marca, al tiempo que crean valor de marca en la tienda.
Impulsando el esfuerzo de promoci?n en la tienda, se utilizan muchas t?cticas para atraer a las personas a comprar el producto en s? mismo o para comprar la marca. Los letreros, pancartas, cupones, pantallas de TV y otros medios de marca en la tienda a menudo se muestran en un intento de llamar la atenci?n sobre el mensaje de la marca e inducir preferencia por la marca. Los compradores a menudo se ven inundados con los mensajes a lo largo de la experiencia de compra. Las exhibiciones de productos son otra forma com?n de promoci?n en la tienda, que generalmente se colocan prominentemente en el medio o al final de un pasillo, mostrando el producto y minimizando la distracci?n. A menudo, tales exhibiciones se encuentran como el frente de la tienda cerca de las cajas registradoras tambi?n, en un intento de dejar una impresi?n duradera mientras los clientes se preparan para salir de la tienda.
La demostraci?n de productos es otra forma popular de promoci?n en la tienda que permite a los compradores ver un producto en acci?n o experimentarlo de primera mano. Los demostradores de productos generalmente presentar?n a los compradores el producto primero para que el foco est? en el producto mismo. Dependiendo de la reacci?n del cliente, el demostrador del producto presentar? la promoci?n ofrecida en el producto o simplemente puede agradecer al cliente por probar el producto. El uso de tales t?cticas le da al propietario de la marca m?s control sobre las percepciones de la marca, al tiempo que enfoca los esfuerzos de cambio de marca directamente en los consumidores m?s abiertos al cambio. La capacitaci?n de los demostradores de productos para adaptar el mensaje de la marca a las preocupaciones y especificaciones del cliente es a menudo un ?nfasis importante de este enfoque.
Adem?s, la promoci?n en la tienda est? dise?ada para aprovechar la tendencia de las personas a comprar productos impulsivamente. Muy a menudo, los consumidores compran la mayor?a de sus productos no planificados, y la promoci?n efectiva en la tienda a menudo se cita como la raz?n de este fen?meno. Sin embargo, no todo el mundo est? convencido, ya que la evidencia demuestra que, con la prevalencia y la saturaci?n excesiva de las promociones en la tienda, los mensajes de marca pueden diluirse, lo que los convierte en potencialmente ineficaces. A?n as?, cuando las tiendas y los fabricantes trabajan juntos para administrar el mensaje, los resultados a menudo demuestran un aumento en las ventas, incluso si el mensaje no siempre induce cambios en la lealtad de la marca.
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