La solicitud de informaci?n, o RFI, es una estrategia comercial com?n que est? dise?ada para permitir a los clientes potenciales recopilar datos sobre los servicios y el soporte ofrecido por diferentes proveedores potenciales. El formato exacto del documento variar? seg?n el tipo y la profundidad de la informaci?n que el cliente desee obtener. A menudo, una solicitud de informaci?n es un documento sencillo de preguntas y respuestas que requiere respuestas muy simples, lo que permite al cliente enviar la solicitud a m?ltiples proveedores y comparar f?cilmente las respuestas.
Si bien la solicitud de informaci?n comparte algunas caracter?sticas con la solicitud de propuesta o RFP, los clientes tienden a utilizar la RFI como un medio para recopilar datos b?sicos en preparaci?n para decidir qu? proveedores ser?n seleccionados para recibir una invitaci?n para presentar una propuesta formal. El RFI t?pico no proporciona mucha informaci?n sobre el cliente y tiende a centrarse m?s en las pr?cticas comerciales generales, la gama de bienes y servicios disponibles del proveedor y, a veces, en los precios est?ndar publicados. Por el contrario, la solicitud de propuesta generalmente ir? m?s all? de esta informaci?n b?sica, proporcionando datos adicionales sobre el cliente, solicitando precios basados ??en el uso del volumen e invitando a los proveedores a responder con soluciones a las necesidades espec?ficas del cliente.
Desde esta perspectiva, la solicitud de informaci?n se puede ver como un medio de recopilar informaci?n que luego se eval?a y se utiliza para determinar el siguiente paso en el proceso. Si la idea es buscar proveedores para el establecimiento de un acuerdo contractual a largo plazo, el cliente puede enviar la RFI a varias empresas que ofrecen los productos b?sicos deseados. Una vez que se reciben todas las respuestas, el cliente compara los m?ritos de cada respuesta, y finalmente reduce la lista de candidatos de RFP a unos pocos seleccionados. En ese momento, los proveedores que pasaron con ?xito por esta etapa preliminar est?n invitados a presentar una propuesta, generalmente utilizando una solicitud y un formato espec?fico suministrado por el cliente potencial.
Una solicitud de informaci?n tambi?n se puede utilizar como un proceso comercial b?sico para evaluar proveedores potenciales donde no es pr?ctico ning?n acuerdo contractual a largo plazo. En este escenario, el RFI sirve para identificar proveedores que ofrecen los precios est?ndar m?s competitivos para bienes y servicios que el cliente pueda necesitar de vez en cuando. Por ejemplo, una empresa local puede enviar un RFI a todas las tiendas de suministros de oficina locales como un medio para averiguar cu?l tiene el precio m?s bajo en suministros de oficina en general, cu?les ofrecen descuentos por volumen si un pedido supera una determinada cantidad, y quien entrega pedidos con o sin cargo de env?o. Los datos se mantienen archivados, lo que permite a la peque?a empresa tomar decisiones sobre d?nde comprar suministros de oficina cuando sea necesario.
Inteligente de activos.