Disponible para prometer (ATP) es un tipo de enfoque para el procesamiento de pedidos de clientes que implica proporcionar alg?n tipo de compromiso con los clientes con respecto al estado de un pedido de un cliente. Por lo general, la promesa implicar? detalles sobre la fecha de entrega anticipada de los art?culos pedidos, e incluso puede incluir informaci?n sobre las fechas de env?o anticipadas de m?ltiples env?os como un medio para completar ese pedido. El prop?sito de la disponibilidad de promesa es mantener al cliente informado sobre cu?ndo esperar que se cumpla el pedido y cu?ndo puede esperar razonablemente recibir los art?culos pedidos.
Si bien la promesa disponible es una funci?n que puede administrarse manualmente, las empresas m?s grandes tienden a integrar este proceso en la estrategia general para administrar la oferta y la demanda de los bienes y servicios ofrecidos a los consumidores. Esto implica hacer uso de un software que puede evaluar r?pidamente los detalles de un pedido de un cliente, relacion?ndolo con el inventario actual de productos terminados que a?n no est?n comprometidos a completar los pedidos pendientes de los clientes y, si es necesario, proyectando las cifras de producci?n para determinar cu?ndo el nuevo pedido puede ser llenado y enviado Una vez que se completa este an?lisis, el cliente puede recibir una fecha de env?o proyectada y una fecha de entrega anticipada, un proceso que ayuda a establecer expectativas razonables por parte del cliente.
En esencia, las pol?ticas y procedimientos disponibles para prometer logran dos beneficios principales. Cuando se automatiza, el proceso permite actualizar r?pidamente las cuotas de producci?n para satisfacer la demanda de los clientes, lo que permite ajustar los cronogramas de producci?n en consecuencia. Al mismo tiempo, el ATP automatizado significa que los clientes pueden aprender r?pidamente cu?ndo esperar que lleguen los pedidos, lo que facilita el ajuste de sus horarios para permitir la recepci?n de los productos pedidos. En algunos casos, el proceso es tan r?pido que los clientes reciben una confirmaci?n del pedido inmediatamente despu?s de la colocaci?n, seguido de la confirmaci?n de los arreglos de env?o en cuesti?n de horas o posiblemente un solo d?a h?bil.
Dentro del alcance de disponible para promesa, hay un par de enfoques diferentes que pueden emplearse. Con el ATP basado en inserci?n, el enfoque est? en hacer uso de datos hist?ricos para anticipar la demanda futura de productos espec?ficos, lo que hace posible ajustar el proceso de producci?n para acomodar esas proyecciones. Con ATP basado en extracci?n, la atenci?n se centra m?s en asignar o asignar recursos en funci?n de los pedidos que est?n abiertos actualmente. Dependiendo del tipo de modelo de negocio empleado y el tiempo que lleva producir la cantidad de art?culos pedidos, es probable que un modelo se ajuste mejor que el otro. Mientras el enfoque ATP utilizado d? como resultado el cumplimiento de pedidos en un marco de tiempo que se considere equitativo para el cliente, ambos m?todos se consideran viables.
Inteligente de activos.