La función de un administrador de aplicaciones generalmente implica la supervisión de aplicaciones de software dentro de una empresa. Esta posición generalmente es responsable de planificar el proceso de integración de aplicaciones que son importantes para las operaciones comerciales y la productividad de los empleados. La mayoría de las tareas consisten en la instalación, actualización y mantenimiento diario de aplicaciones de software. Parte de su trabajo también puede incluir el monitoreo de la red de aplicaciones para prevenir ataques de virus y violaciones de seguridad.
La responsabilidad de un administrador de aplicaciones puede incluir supervisar el proceso de instalación de nuevas aplicaciones. Esta persona puede seleccionar nuevas aplicaciones de software que ayuden a la productividad de los empleados de la empresa. Parte del proceso de instalación también puede incluir garantizar que el nuevo software cumpla con la política de software de la compañía.
Cuando una empresa requiere actualizaciones de aplicaciones de software, el administrador de aplicaciones puede investigar el uso de sistemas potenciales y la compatibilidad con el entorno de red actual. Por lo general, la investigación determina los costos financieros y el efecto que las actualizaciones podrían tener en los sistemas informáticos. Según el tamaño de la empresa, las personas en este puesto también pueden trabajar con los administradores de red u otro personal de TI para completar las actualizaciones. Esto generalmente implica la coordinación de actividades para garantizar que las actualizaciones se integrarán con el sistema de red actual.
El mantenimiento diario de las aplicaciones de software también puede incluirse en la descripción del trabajo de un administrador de aplicaciones. En general, el mantenimiento puede incluir la supervisión de la funcionalidad de la aplicación para garantizar la disponibilidad de software en la red informática. Crear un sistema de respaldo para aplicaciones y archivos asociados con operaciones comerciales es otra función de mantenimiento para un administrador de aplicaciones.
El mantenimiento de las aplicaciones comerciales también puede incluir tareas tales como asignar niveles de acceso y permiso a los empleados. Según la función del trabajo, un empleado puede necesitar acceso al software de nómina o a un sistema de compras. Para las nuevas contrataciones, esto también implica la configuración de cuentas de correo electrónico y perfiles de usuario que dan a los nuevos empleados acceso a las aplicaciones.
Supervisar al personal de TI generalmente implica dirigir las actividades diarias de los trabajadores dentro del departamento de aplicaciones de software. Las tareas de supervisión típicas pueden incluir asesorar al personal sobre la forma correcta de cumplir una tarea relacionada con la instalación o las actualizaciones de software. A veces, el administrador de aplicaciones también puede ayudar al personal a solucionar problemas y supervisar resoluciones rápidas.
Los deberes y requisitos específicos pueden variar según el tamaño y la ubicación de la empresa. Los requisitos generales para tener éxito en este rol pueden incluir tener conocimientos técnicos de aplicaciones y sistemas informáticos. Por lo general, los requisitos también pueden incluir habilidades de diagnóstico y resolución de problemas para lograr un rendimiento óptimo.